一、發(fā)揮工會(huì)培訓(xùn)教育作用，培育企業(yè)人格文化

企業(yè)的人格文化，就是讓員工個(gè)人在企業(yè)中的地位與作用相統(tǒng)一、從事生產(chǎn)經(jīng)營勞動(dòng)的主人翁態(tài)度與在社會(huì)生活中發(fā)揮積極作用相統(tǒng)一，也即實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展。工會(huì)通過履行培訓(xùn)教育職能，努力造就知識(shí)型高素質(zhì)員工隊(duì)伍，從而構(gòu)建企業(yè)人格文化。培訓(xùn)是企業(yè)給予員工的最大福利。桂林分公司工會(huì)持續(xù)完善員工培訓(xùn)體系，不斷豐富和創(chuàng)新職工培訓(xùn)的形式和載體，改進(jìn)培訓(xùn)工作方式和組織管理模式，經(jīng)常性地開展“短、平、快”式的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，在一線員工中培養(yǎng)一批高技藝的技術(shù)尖子，促進(jìn)企業(yè)的科技、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理水平的不斷提高，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展。如運(yùn)用電子信息網(wǎng)絡(luò)完善企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)學(xué)習(xí)陣地，定期邀請專家學(xué)者來企舉辦講座，組織各種外出參觀考察，通過開展“一號(hào)六崗”、“三個(gè)微笑”“、三大三比”等崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)來建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，形成學(xué)習(xí)無處不在、教育無處不有的靈活培訓(xùn)機(jī)制。三年多來，桂林分公司開辦黨的知識(shí)講堂50余次，組織攝影知識(shí)、公文寫作、合同管理、文明禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)120余次。通過培訓(xùn)，不斷提升了員工的整體能力，提高了員工參加集團(tuán)公司的公開競賽的競爭力，先后共有26名員工通過公開競聘實(shí)現(xiàn)崗位職務(wù)晉升。工會(huì)還協(xié)助黨政組織加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育，有機(jī)地把員工的理想、信念、個(gè)人價(jià)值與敬業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)和奉獻(xiàn)統(tǒng)一起來，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。

二、發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督管理作用，規(guī)范企業(yè)制度文化

搞好制度建設(shè)是規(guī)范工會(huì)工作的一個(gè)前提，這與企業(yè)文化建設(shè)的要求是一脈相承的。所以，工會(huì)組織要建立健全促進(jìn)工會(huì)干部全面提高素質(zhì)、健康成長的機(jī)制，建立健全工會(huì)干部學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化管理和監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持完善職代會(huì)建設(shè)機(jī)制、企務(wù)公開制度、民主評(píng)議制度等。與此同時(shí)，工會(huì)還要積極推動(dòng)參與和協(xié)助企業(yè)建立相應(yīng)的政策環(huán)境，管理制度和考核檢查，評(píng)比表彰制度等一整套切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制。在建立健全各項(xiàng)制度的同時(shí)，對(duì)于各項(xiàng)制度的執(zhí)行也要認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)。如在落實(shí)《企業(yè)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等國家法律法規(guī)時(shí)，工會(huì)要負(fù)責(zé)向廣大職工宣傳《勞動(dòng)法》的有關(guān)條文，讓廣大職工充分了解自己的權(quán)利，確保職工權(quán)利不受到侵害；工會(huì)要監(jiān)督本單位與員工簽訂和解除勞動(dòng)合同流程情況，在員工辭職申請表上簽署意見。

三、發(fā)揮工會(huì)組織號(hào)召作用，打造企業(yè)行為文化

企業(yè)職工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度,因此企業(yè)職工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和吸引力，可以通過卓有成效的活動(dòng)把職工凝聚和號(hào)召起來。桂林分公司通過組織開展“一號(hào)六崗”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、“三大三比”特色活動(dòng)及“三個(gè)微笑”品牌創(chuàng)建活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不僅培養(yǎng)和鍛煉了業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)尖兵和崗位能手，而且對(duì)外展現(xiàn)了企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。2011年2月24日，一輛遼寧籍的貨車突然起火，桂湘收費(fèi)站收費(fèi)班長奮勇解危；3月22日，全州服務(wù)區(qū)工作人員主動(dòng)幫助山東司機(jī)將灑落一地的十幾噸的貨物重新裝到車上，車主滿懷感激送上錦旗一面；5月27日，桂湘收費(fèi)站兩名收費(fèi)員拾金不昧，將撿到6400元的錢如數(shù)歸還失主；2012年2月4日，全州站收費(fèi)員熱忱幫助一名迷路外國友人，順利助其搭乘前往上海的車，贏得外國友人真誠贊譽(yù)；6月9日，一輛河北籍貨車行駛至桂湘收費(fèi)站時(shí)，司機(jī)不幸被野蜂蟄傷致昏迷，幸得收費(fèi)員及時(shí)救治，使其脫離生命危險(xiǎn)。工會(huì)要切實(shí)履行困難員工“第一知情人”“、第一責(zé)任人”的職責(zé)，把實(shí)施“送溫暖”工程作為履行維護(hù)職工合法權(quán)益基本職責(zé)、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的大事來抓，要從細(xì)微處入手進(jìn)行親情化管理，營造充滿愛的“家”的氛圍。如職工住院前往探望，對(duì)特困職工前往家訪，職工的直系親屬病故前往吊唁等，通過這些舉措暢通企業(yè)內(nèi)部溝通。2011年，在桂林分公司工會(huì)的號(hào)召下，廣大職工為“維穩(wěn)”基金捐款4810元，為身患尿毒癥的同行來賓收費(fèi)員韋秀蓮捐款3635元，充分體現(xiàn)了交通大家庭的溫暖；2012年困難職工的幼兒身患“幼年性單核細(xì)胞白血病”，分公司員工紛紛伸出援助之手，為其募集愛心捐款4305元。

四、發(fā)揮工會(huì)服務(wù)指導(dǎo)作用，豐富企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)的物質(zhì)文化，是企業(yè)文化最直觀、形象的載體，是社會(huì)認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)總體文化的起點(diǎn)。工會(huì)要在圍繞企業(yè)器物文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施上發(fā)揮服務(wù)指導(dǎo)作用。強(qiáng)化企業(yè)器物建設(shè)。交投集團(tuán)對(duì)現(xiàn)有的沿路設(shè)施、服務(wù)場所、站容站貌、企業(yè)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了整改和完善，均統(tǒng)一使用了交投集團(tuán)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，充分展示了企業(yè)和諧、統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的形象。今后還將分階段在各高速公路段分別建立公路建設(shè)展覽室，在高速公路沿線主要景點(diǎn)設(shè)置觀景臺(tái)，建立高速公路博物館和橋梁建設(shè)博物館。強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境建設(shè)。首先，工會(huì)組織要致力于改善員工的工作環(huán)境，努力為其營造符合人性化的工作空間。已固化的辦公場地、器械設(shè)備等雖難以改變，但保障工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、人身財(cái)產(chǎn)安全，合理布局內(nèi)部設(shè)施的擺放，調(diào)節(jié)工作環(huán)境的色彩等，則是可以解決的。好的工作環(huán)境，對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，保護(hù)員工身心健康，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，都有非常重大的意義。其次，工會(huì)組織要致力于改善員工的生活環(huán)境，通過在生活區(qū)實(shí)施凈化、綠化、美化工程，購置休閑、娛樂、健身等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施等措施，為員工提供一個(gè)清新、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，培育員工的集體歸宿感。桂林分公司以人為本，打破傳統(tǒng)的面朝白色墻的員工宿舍裝修理念，積極為員工策劃、打造風(fēng)格獨(dú)特的宿舍文化，在不請任何裝修隊(duì)伍情況下，在桂湘收費(fèi)站由員工親自動(dòng)手設(shè)計(jì)并裝修了24間各具特色的“溫馨宿舍”，構(gòu)建了人性化和個(gè)性化共存的宿舍文化，獲得員工的高度贊同，《中國交通報(bào)》為此刊登了題為《桂湘收費(fèi)站：巧手裝扮溫馨“小家”》的報(bào)道。黃沙河收費(fèi)站的員工在站區(qū)大院的空置土地上開墾菜園、圈養(yǎng)雞鴨，將該站打造成了“田園小站”，每年能收獲蘿卜、白菜、辣椒等時(shí)令蔬菜約500多斤，出欄雞鴨100多只，這不僅改善了員工的生活飲食，而且營造了交通大家庭的和諧氛圍。強(qiáng)化企業(yè)教育設(shè)施建設(shè)。每年要投入一定的經(jīng)費(fèi)，用于企業(yè)教育設(shè)施的改善和教育設(shè)備的完善。如人才培養(yǎng)基地、閱覽室、圖書室、櫥窗、板報(bào)、企業(yè)內(nèi)部刊物等，都應(yīng)納入投資教育的視野。

五、發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，提升企業(yè)民主文化

民主管理、民主監(jiān)督是工會(huì)的重要職責(zé)，工會(huì)可以采取多種形式的民主管理引導(dǎo)職工參與企業(yè)的管理和監(jiān)督，提高職工參政議政的意識(shí)，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，同時(shí)使企業(yè)能夠沿著正確的方向健康發(fā)展。在涉及企業(yè)重大決策、經(jīng)營方向以及關(guān)系員工切身利益等重大問題上,工會(huì)要認(rèn)真聽取員工的意見和建議,并形成制度。桂林分公司工會(huì)通過開設(shè)“職工之家”QQ群和開展“聽呼聲,解難題”等走基層活動(dòng)，可以方便、快捷地直接聽取一線職工的有關(guān)訴求和建議，暢通了溝通渠道，有效地推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展。

六、發(fā)揮工會(huì)引領(lǐng)作用，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新文化

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要途徑，而廣大員工則是創(chuàng)新工作的主角。他們在生產(chǎn)實(shí)踐中創(chuàng)造和積累了許多經(jīng)驗(yàn)，蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量。工會(huì)要把解決影響企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)問題作為重點(diǎn)，通過向廣大職工征集合理化建議，開展技術(shù)革新、創(chuàng)造發(fā)明等群眾性技術(shù)活動(dòng)，最大限度地挖掘職工的聰明才智，不斷豐富企業(yè)的創(chuàng)新文化。如2011年，以提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛檢測效率為攻關(guān)點(diǎn)，參與研發(fā)了華南地區(qū)首套“鮮活車”自動(dòng)檢測系統(tǒng)—JT-G型集成化綠色通道專用檢查系統(tǒng)，5秒內(nèi)就能完成一輛車的檢查，識(shí)別率高達(dá)98%，解決了以往人工檢查費(fèi)工費(fèi)時(shí)的問題。2012年研發(fā)了省界收費(fèi)站自動(dòng)收發(fā)卡系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用后，IC卡的管理將完全由收發(fā)卡機(jī)自動(dòng)完成，即減輕了員工的工作量，加快車輛的通行速度，又克服了丟卡、舞弊等弊端，促進(jìn)了收費(fèi)管理工作規(guī)范高效。三年多來，在桂林分公司工會(huì)的帶領(lǐng)組織下，分公司共研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目9項(xiàng)，所有項(xiàng)目均已投入使用，崗位工作效率大幅提高。當(dāng)前，廣西交通投資集團(tuán)正在為打造廣西千億企業(yè)奮力向前邁進(jìn)，企業(yè)文化作為提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在動(dòng)力和要求，在交投集團(tuán)的改革發(fā)展中發(fā)揮的作用越來越重要，越來越明顯。工會(huì)工作也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在參與企業(yè)文化建設(shè)中開辟出新天地，使企業(yè)煥發(fā)出更加蓬勃的生機(jī)，不斷沖擊新的高度。

作者：黃冬妮 單位：廣西交通投資集團(tuán)柳州高速公路運(yùn)營有限公司桂林分公司