一、相關(guān)理論研究

（一）企業(yè)文化的相關(guān)研究

“企業(yè)文化”的概念產(chǎn)生于２０世紀(jì)８０年代。二戰(zhàn)后，世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和日本企業(yè)的快速崛起使一些管理學(xué)家敏銳地感覺到管理與文化間存在密不可分的聯(lián)系，如管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為“管理是以文化為基礎(chǔ)的”。１９８１年，美國哈佛大學(xué)教授泰倫斯•迪爾和科萊斯國際咨詢公司顧問艾倫•肯尼迪出版了《企業(yè)文化———企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書。該書用豐富的案例論證了“杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化”，“在兩個(gè)其他條件都相差無幾的企業(yè)中，由于企業(yè)文化的強(qiáng)弱有別，企業(yè)發(fā)展就完全不同”等觀點(diǎn)。同年，威廉•大內(nèi)出版了《Ｚ理論———美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，書中認(rèn)為日本企業(yè)成功的秘訣在于企業(yè)中擁有重視員工的企業(yè)文化，這些帶有信任性、協(xié)助性和親密性等特質(zhì)的企業(yè)文化對于提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率起了重要作用。這些經(jīng)典論著的出現(xiàn)使得全球范圍內(nèi)迅速掀起企業(yè)文化研究的熱潮。許多學(xué)者甚至認(rèn)為企業(yè)文化理論給管理學(xué)帶來一場意義深刻的革命。當(dāng)前，企業(yè)文化研究已深入到工作倫理、情緒商數(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)再造、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)學(xué)習(xí)、核心能力、文化創(chuàng)新、管理倫理、綠色管理等領(lǐng)域。學(xué)者們從不同角度對企業(yè)文化進(jìn)行了界定，有的認(rèn)為，“企業(yè)文化是逐步形成并為全體員工所認(rèn)同、遵循、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和”；有的認(rèn)為，“企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)內(nèi)在的文化特質(zhì)、外在文化環(huán)境和群體的文化素質(zhì)的綜合體現(xiàn)”；有的認(rèn)為，“企業(yè)文化是由企業(yè)的行為文化、心理文化和物質(zhì)文化構(gòu)成的”；有的認(rèn)為，“企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，也是企業(yè)信仰。”這些定義雖然側(cè)重點(diǎn)不同，但都表達(dá)了“企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工行為并支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展”的觀點(diǎn)。

（二）企業(yè)核心競爭能力的相關(guān)研究

企業(yè)獨(dú)特、稀有的能力能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來競爭優(yōu)勢，這一觀點(diǎn)目前被多數(shù)學(xué)者所認(rèn)同。其中蘊(yùn)含的企業(yè)能力的思想早在斯密的企業(yè)分工理論中已有萌芽，馬歇爾的企業(yè)內(nèi)部成長理論更是明確地指出，“企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間存在著差異分工，這種分工源于其各自不同的知識(shí)和技能等能力”。而后，潘羅斯在《企業(yè)成長論》一書中指出，企業(yè)是個(gè)具有不同用途、隨時(shí)間推移并由一系列管理決策決定的生產(chǎn)性資源的集合體，而決策能力是企業(yè)自有的一種典型能力，因而企業(yè)能力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。１９９０年的《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了普拉哈拉德和哈默關(guān)于公司核心競爭能力的文章，其中首次使用了核心競爭能力（ｃｏｒｅｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ）的概念。他們圍繞著“核心”、“稀缺”和“獨(dú)特”等特質(zhì)把核心競爭能力定義為技能和知識(shí)的集合，是企業(yè)關(guān)于知識(shí)的集體學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的能力。他們對于核心競爭能力的理解包含三點(diǎn)關(guān)鍵內(nèi)容：第一，核心能力更多與知識(shí)、技能相關(guān)聯(lián)；第二，能力不只是卓有成效地利用資源，還與組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)；第三，能力在使用過程中因得到應(yīng)用和分享而增強(qiáng)。后來的一些學(xué)者繼續(xù)深化了對核心競爭能力的理解和認(rèn)知。梅約和厄特巴克認(rèn)為，核心競爭能力指區(qū)別于競爭對手的、蘊(yùn)含于企業(yè)價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)的獨(dú)特能力，如研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力與市場營銷能力等。鮑哥納和托馬斯在《核心競爭能力和競爭優(yōu)勢》一文中指出，核心競爭能力是企業(yè)與競爭對手相比能夠更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盡可能高的顧客滿意的能力，并著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的隱性知識(shí)與價(jià)值觀在核心能力中的重要地位，認(rèn)為解決非結(jié)構(gòu)問題的方法和組織規(guī)則、在各種環(huán)境中指導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)的共享價(jià)值觀以及企業(yè)關(guān)于技術(shù)組織動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品市場相互作用的隱性理解等能力對企業(yè)尤為重要。隨后企業(yè)文化中的價(jià)值觀等內(nèi)容成為企業(yè)核心競爭能力的必要組成，學(xué)者們對于企業(yè)核心競爭能力基本構(gòu)成要素的理解也變?yōu)榧夹g(shù)技能、隱性知識(shí)和企業(yè)價(jià)值觀。比如，倫納德•巴頓認(rèn)為核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)有的并為其帶來競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系，取決于四個(gè)維度的相互作用：技巧與知識(shí)基礎(chǔ)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值觀系統(tǒng)。可見，隨著學(xué)者們對企業(yè)核心競爭能力認(rèn)識(shí)的不斷深化，大家就越發(fā)注意到企業(yè)核心競爭能力與企業(yè)文化間的相互關(guān)系。企業(yè)文化中的使命與愿景、企業(yè)精神、價(jià)值觀系統(tǒng)、企業(yè)制度等“軟”要素為企業(yè)形成適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對變化、獲取競爭優(yōu)勢相關(guān)能力奠定了基礎(chǔ)。

二、企業(yè)文化促進(jìn)核心競爭能力形成

不同企業(yè)關(guān)注的核心競爭能力有所不同，有的強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)能力，有的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)營能力，有的強(qiáng)調(diào)市場營銷能力，也有的強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力。然而，在以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，凝聚能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及戰(zhàn)略管理能力對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的意義更為突出。這些能力的培育都離不開優(yōu)秀企業(yè)文化的支撐與浸潤。

（一）企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚能力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)取代土地、資本成為最重要的生產(chǎn)要素。與之相應(yīng)的，人力資本尤其是知識(shí)型員工，成為企業(yè)最重要的資源和財(cái)富，是現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)筑核心競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。知識(shí)型員工利用其掌握的知識(shí)能夠幫助企業(yè)在殘酷激烈的競爭環(huán)境中應(yīng)對新挑戰(zhàn)，能夠幫助企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中把握新機(jī)遇，能夠幫助企業(yè)在紛繁復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境中打開新局面、解決新問題。只有知識(shí)型員工才能敏銳識(shí)別市場機(jī)會(huì)，對顧客需求做出快速反應(yīng)；才能第一時(shí)間將行業(yè)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新最快地引入企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程；才能充分結(jié)合自有知識(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新。此外，知識(shí)型員工還是新時(shí)期建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)創(chuàng)新型文化的中堅(jiān)力量。然而，知識(shí)型員工作為知識(shí)存儲(chǔ)、傳遞、創(chuàng)造的主體在企業(yè)中獲得了更加主動(dòng)的地位，這不僅體現(xiàn)在勞資雙方的博弈過程中，也同樣體現(xiàn)在企業(yè)的管理方式和企業(yè)文化的選擇中。由于知識(shí)型員工對某一具體企業(yè)的經(jīng)濟(jì)依附性下降，能夠憑借其擁有的技術(shù)、知識(shí)在勞動(dòng)力市場中獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，因而，現(xiàn)代企業(yè)往往面臨著核心知識(shí)員工流失的困境。在知識(shí)密集、創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)中，知識(shí)員工的流失給企業(yè)造成的損失十分巨大，甚至?xí)魅跗髽I(yè)的核心競爭能力。但是，現(xiàn)代企業(yè)要提高核心員工的滿意度和忠誠度，僅僅依靠金錢誘惑和物質(zhì)激勵(lì)已難發(fā)揮作用。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，員工在生理、安全等低層次需要得到滿足后，就更看重社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)等高層次的需要。很明顯，這些高層次需要的滿足程度都與“以人為本”的企業(yè)文化有關(guān)。現(xiàn)代社會(huì)，良好的企業(yè)文化都帶有“以人為本”的特性。“以人為本”的企業(yè)文化能夠讓管理者以員工為中心，將管理工作主動(dòng)轉(zhuǎn)向“服務(wù)”的軌道；能夠讓企業(yè)建立更加扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，減輕組織中壓抑的管理氣氛；能夠讓員工在更加寬松、自由、平等的氛圍中工作和交流，發(fā)揮主人翁精神。由此，“以人為本”的企業(yè)文化有助于提高知識(shí)型員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚能力，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭能力。

（二）企業(yè)文化有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力

對于一個(gè)企業(yè)而言，學(xué)習(xí)能力是指企業(yè)處理知識(shí)的一系列能力集合，即創(chuàng)建、獲取、轉(zhuǎn)化、整合、運(yùn)用知識(shí)的能力，具有較高學(xué)習(xí)能力的企業(yè)能夠通過其特殊的組織特性和管理特性而顯著影響其學(xué)習(xí)過程，進(jìn)而以更有效的方式提高學(xué)習(xí)效率，增加企業(yè)知識(shí)并改變企業(yè)行為。越來越多的企業(yè)意識(shí)到應(yīng)對外部環(huán)境快速變化必須不斷對自身進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，學(xué)習(xí)能力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力之一。一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織由于具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力支持產(chǎn)生新知識(shí)解決問題而明顯具有較好的財(cái)務(wù)績效。盡管通過組織學(xué)習(xí)可以更為充分地了解自身能力和外部環(huán)境，捕捉市場機(jī)會(huì)，并結(jié)合自身優(yōu)勢拓展出新業(yè)務(wù)；盡管通過組織學(xué)習(xí)能夠提高組織靈活性，快速調(diào)配組織資源，滿足顧客現(xiàn)實(shí)和潛在的需求；盡管可以通過組織學(xué)習(xí)將知識(shí)積累、沉淀到特定的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中，并憑借特有的隱性知識(shí)增加競爭對手的模仿難度……可要充分發(fā)揮組織學(xué)習(xí)的能量，必須意識(shí)到組織學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象，只有在良好的企業(yè)文化氛圍中，員工才有相互學(xué)習(xí)、交流的環(huán)境，集體知識(shí)和技能才能被更好的共享和利用。良好的企業(yè)文化具有典型的共享特質(zhì)，全體員工能夠?qū)ζ髽I(yè)愿景、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、組織制度等產(chǎn)生一致性理解。這使得企業(yè)內(nèi)部員工之間、團(tuán)隊(duì)之間能夠形成友好信任、互幫互助、積極溝通、相互協(xié)作的氛圍，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)知識(shí)的共享，提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。首先，企業(yè)學(xué)習(xí)是對企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)重組或整合，學(xué)習(xí)模式往復(fù)循環(huán)于“顯性知識(shí)隱性化”和“隱性知識(shí)顯性化”之間，學(xué)習(xí)過程無不和組織成員協(xié)作與交互性行為相關(guān)，因而較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力必須依靠支持共享的價(jià)值觀引導(dǎo)員工將個(gè)體知識(shí)以各種方式向其他組織成員分享，將個(gè)體知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識(shí)。其次，良好企業(yè)文化中的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神能夠支持員工主動(dòng)為豐富企業(yè)集體知識(shí)貢獻(xiàn)力量，主動(dòng)尋找、創(chuàng)造、分享個(gè)體知識(shí)；能夠以互惠和無私的心態(tài)，在充分信任的基礎(chǔ)上愉快地進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)。

（三）企業(yè)文化有助于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力

身處當(dāng)前動(dòng)態(tài)復(fù)雜、迅速變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)要應(yīng)對種種不確定、無法預(yù)測的情況和來自全球的競爭威脅，就必須致力于提高創(chuàng)新能力，不斷地進(jìn)行技術(shù)、管理以及文化等方面的創(chuàng)新，以打造核心競爭能力，求得生存和發(fā)展。通過創(chuàng)新，企業(yè)可以在成本、技術(shù)或是組織管理的某方面領(lǐng)先于競爭對手，迫使對手耗費(fèi)更多的成本追趕；通過創(chuàng)新，企業(yè)可以更加準(zhǔn)確的把握市場動(dòng)態(tài)和滿足顧客需求，進(jìn)而形成差異化的競爭優(yōu)勢；通過創(chuàng)新，企業(yè)可以培養(yǎng)和提高創(chuàng)新能力，終而獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因而，創(chuàng)新能力是企業(yè)在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中調(diào)節(jié)自身、適應(yīng)環(huán)境、確立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，是企業(yè)超額利潤的真正來源。復(fù)旦大學(xué)的余光勝博士更是將創(chuàng)新能力作為測度企業(yè)競爭優(yōu)勢四個(gè)基本維度之一（另三者是難以模仿、可持續(xù)性以及學(xué)習(xí)能力）。此外，越來越多的研究結(jié)果也一再證實(shí)，創(chuàng)新能夠?qū)ζ髽I(yè)價(jià)值創(chuàng)造產(chǎn)生積極影響，與企業(yè)績效存在明顯的正相關(guān)關(guān)系。相對而言，創(chuàng)新投入多的企業(yè)往往比投入少的企業(yè)更可能獲得高額回報(bào)。然而，打造創(chuàng)新型企業(yè)，提高創(chuàng)新能力，必須培育出有利于主動(dòng)創(chuàng)新的文化。適宜創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂，能使高層管理者重視、支持創(chuàng)新，能使普通員工積極參與、投身創(chuàng)新。尤其是帶有激勵(lì)性特質(zhì)的企業(yè)文化能夠在企業(yè)中形成促進(jìn)創(chuàng)新的激勵(lì)環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制和精神導(dǎo)向，從而推動(dòng)創(chuàng)新。首先，激勵(lì)性的企業(yè)文化能夠在企業(yè)中構(gòu)建起良好的激勵(lì)環(huán)境。具有激勵(lì)性文化的企業(yè)，內(nèi)部環(huán)境相對自由和諧，不僅易于員工發(fā)揮創(chuàng)新能力，而且易于培養(yǎng)鼓勵(lì)嘗試、容忍失敗的氛圍，有助于員工發(fā)揮潛能、鍛煉創(chuàng)新性思維。其次，激勵(lì)性的企業(yè)文化能夠在企業(yè)中建立創(chuàng)新機(jī)制。具有激勵(lì)性文化的企業(yè)，能夠在支持創(chuàng)新的價(jià)值觀指導(dǎo)下，通過建立相應(yīng)的制度和規(guī)范，形成提倡變革、鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)通過多種激勵(lì)手段的綜合運(yùn)用，尊重和肯定各種帶有創(chuàng)新性的想法，并給予適宜的回報(bào)。再次，激勵(lì)性的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。心理學(xué)研究證實(shí)，人在無激勵(lì)狀態(tài)下只能發(fā)揮自身潛能的１０％～３０％，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)能使人發(fā)揮自身潛能的５０％～８０％，而有效的精神激勵(lì)則能使人發(fā)揮８０％～１００％的潛能。在激勵(lì)性特質(zhì)明顯的創(chuàng)新文化中，成員對企業(yè)價(jià)值理念的認(rèn)同越強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識(shí)、探索欲望和創(chuàng)新動(dòng)力就越強(qiáng)。更多的員工投身創(chuàng)新，就能進(jìn)一步促使企業(yè)呈現(xiàn)出整體性的奮發(fā)進(jìn)取精神和獻(xiàn)身創(chuàng)新狀態(tài)，進(jìn)而煥發(fā)勃勃生機(jī)。

（四）企業(yè)文化有助于強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力

現(xiàn)代社會(huì)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、多變的市場環(huán)境使企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力在企業(yè)核心競爭能力中的地位更加突出。強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，能夠使企業(yè)更加關(guān)注對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的研究，將企業(yè)的成長和發(fā)展路徑與外部環(huán)境結(jié)合，以變化的環(huán)境為基礎(chǔ)制定公司目標(biāo)、計(jì)劃及戰(zhàn)略，增強(qiáng)對環(huán)境的適應(yīng)性；能夠使企業(yè)更加系統(tǒng)地制定戰(zhàn)略實(shí)施措施，將戰(zhàn)略的具體實(shí)施措施納入企業(yè)日常管理工作當(dāng)中，使企業(yè)短期經(jīng)營計(jì)劃和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)全員參與戰(zhàn)略實(shí)施過程，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)提高戰(zhàn)略管理效力；能夠使企業(yè)更加注重對戰(zhàn)略的實(shí)時(shí)評價(jià)與變革，通過對戰(zhàn)略實(shí)施過程暴露問題的監(jiān)控，反思現(xiàn)有戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)、外部環(huán)境的適應(yīng)度，及時(shí)糾正現(xiàn)有戰(zhàn)略中的錯(cuò)誤，幫助管理者在新的起點(diǎn)上重新設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。然而，文化對組織活動(dòng)產(chǎn)生著深層次的影響，戰(zhàn)略的有效實(shí)施必須有適宜的企業(yè)文化與之匹配。企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定、執(zhí)行、反饋過程都深受企業(yè)文化的影響。企業(yè)文化會(huì)明顯影響公司運(yùn)行的方式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化與戰(zhàn)略相適應(yīng)，那么戰(zhàn)略管理過程將更為順利、高效；兩者如果無法有效結(jié)合則會(huì)增加戰(zhàn)略管理的成本，降低戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的幾率。現(xiàn)實(shí)中，由于改變文化的難度太大，在兩者不能匹配的企業(yè)中，管理者的戰(zhàn)略管理過程往往會(huì)向企業(yè)文化妥協(xié)，降低企業(yè)應(yīng)有的戰(zhàn)略管理能力。一些學(xué)者甚至主張，一個(gè)企業(yè)從最初的戰(zhàn)略規(guī)劃開始就必須明確與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，并在日常的經(jīng)營中精心培養(yǎng)這種文化。越來越多的研究證實(shí)，優(yōu)秀企業(yè)文化中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神能夠在戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施過程中使員工更積極的參與、支持；優(yōu)秀企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神能夠使戰(zhàn)略變革更容易為員工所接受，降低戰(zhàn)略變革的成本和阻力；優(yōu)秀企業(yè)文化中的顧客意識(shí)能夠使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更為科學(xué)合理，減少盲目、短視、低素質(zhì)的企業(yè)行為；優(yōu)秀企業(yè)文化中的學(xué)習(xí)偏好能夠使企業(yè)更敏銳地感知外部環(huán)境的變化，更科學(xué)地評估自身的資源和能力，將戰(zhàn)略管理的具體行為建立在更合理、可行的基礎(chǔ)之上；優(yōu)秀企業(yè)文化中的社會(huì)責(zé)任意識(shí)還能夠在戰(zhàn)略管理過程更關(guān)注社會(huì)價(jià)值，把增加社會(huì)貢獻(xiàn)整合到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中，更好地?fù)?dān)當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)更具社會(huì)意義。因而，優(yōu)秀的企業(yè)文化對于增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力具有重大的意義。

三、結(jié)束語

通過建立良好的企業(yè)文化塑造員工行為，提高管理效能，改善經(jīng)營狀況，最終增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力，使無形文化的能量得到更好的釋放，是眾多學(xué)者和企業(yè)家孜孜以求的目標(biāo)。良好企業(yè)文化有助于提高凝聚、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新以及戰(zhàn)略管理等四種能力，企業(yè)文化能夠通過發(fā)展企業(yè)核心競爭能力改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。然而，邏輯推論與實(shí)際情況并不完全等同，現(xiàn)實(shí)中許多優(yōu)秀的企業(yè)文化并不同時(shí)具備文中提到的所有特質(zhì)，如有的能以和諧共享的文化氛圍促進(jìn)學(xué)習(xí)但并不能找到合適激勵(lì)方式增強(qiáng)員工間的競爭意識(shí)促進(jìn)創(chuàng)新。因而，對于企業(yè)管理實(shí)踐而言，在企業(yè)文化建設(shè)過程中不需“完美”目標(biāo)，只要找到帶有最能拓展企業(yè)核心競爭能力特質(zhì)的企業(yè)文化進(jìn)行培養(yǎng)和塑造即可。

本文作者：劉路軍 單位：中國石油大學(xué)勝利學(xué)院、山東勝利職業(yè)學(xué)院