企業(yè)在招人的時候，社會地位不高以及中國千百年來對服務行業(yè)的認知度，直接導致企業(yè)無法招錄符合企業(yè)需求的高層次服務人才，為解燃眉之急，企業(yè)只好降低標準，有時見人就錄。由于職業(yè)發(fā)展前途不夠明朗，沒有明確的發(fā)展目標，工資待遇又低，導致企業(yè)出現(xiàn)“常沒人”。

博州要搶抓戰(zhàn)略機遇、經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展、就必須發(fā)揮地方資源優(yōu)勢、深度調(diào)整區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、也就是要把旅游作為產(chǎn)業(yè)來做。博州有文化、有歷史、有自然資源、有獨特的地理位置、有奇特的民風民俗，這些都是發(fā)展旅游業(yè)的重要基礎(chǔ)；博州旅游資源集中多樣，特色鮮明、原生態(tài)呈現(xiàn)，易于整合。境內(nèi)高山環(huán)繞、峽谷縱橫、森林成片、草原廣闊、沙漠濕地同在、奇石怪魘共存、湖泊口岸風光無限、民族風情旖旎撩人。如何提煉旅游吸引物、實現(xiàn)旅游市場化運作、推動旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展是擺在博州旅游面前急需解決的問題，作為旅游教學的專職教師可謂任重而道遠！

專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)

從人才培養(yǎng)的角度來說：旅游專業(yè)存在專業(yè)設(shè)置過細、學科體系嚴謹、“學”還不能完全服務于“用”的切實問題。例如旅游服務這個專業(yè)，普遍存在一種觀念：“旅游就等于導游”。而實際上，在旅游整個操作的規(guī)程中到導游這個階段，還要經(jīng)歷前期準備的階段：首先要有成熟的旅游產(chǎn)品即線路設(shè)計，沒有五年以上的旅游從業(yè)功底根本完不成這樣的工作；其次要成功地把產(chǎn)品銷售出去然后組團；再由計調(diào)做好定票、定車、定房等一系列工作；最后才確定選派合適的導游，收取團款、成行。在旅游這個服務概念中，導游只是末節(jié)中的一個直接面對游客的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。況且導游隊伍要求年輕化，不管是從自身素質(zhì)還是社會需求上，導游年輕化都是一種趨勢。從勞動強度來說，導游絕對是體力勞動者，“起得比雞早，睡得比狗晚”，說得一點都不過分，眼、手、腳都得勤，眼觀六路，耳聽八方，身手敏捷。上得天，下得海，爬得山，坐得船，思維活躍，顯然只有年輕人具備這個特點。從社會需求來說：服務行業(yè)，存在一個門面的首因效應，年輕貌美就會給人以美好的第一印象，開展工作也比較容易些。但從職業(yè)發(fā)展的角度來說，職業(yè)要遵循可持續(xù)發(fā)展理念，因此在旅游這個行業(yè)中一定要有大旅游的觀點，跳出旅游看旅游，因此不能狹隘地理解旅游就等于導游，應從職業(yè)可持續(xù)的角度設(shè)置專業(yè)課程，培養(yǎng)旅游行業(yè)專業(yè)服務隊伍。正確認知旅游行業(yè)工作性質(zhì)、內(nèi)容、目的，做好合理的人才培養(yǎng)計劃，讓學生一入校就明確自己的職業(yè)發(fā)展之路，明確人生的目標。避免學生走上工作崗位才發(fā)現(xiàn)學無所用。

針對以上內(nèi)容，制定旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案時要本著學以致用的原則，德為先、行為綱、能為本、智為上，“德”為用人首先要考慮的因素，有德有才上上選，有德無才上選，無德有才下選，無德無才不選；行為綱是按規(guī)矩辦事，每個企業(yè)都有規(guī)章制度要遵守，都有既定的公開章程，遵紀守規(guī)是用人的基本要求；能為本，個人能力的高低是做事的根本，它是從業(yè)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)；智為上是說，工作要有創(chuàng)新性，要機智靈活，想人所未想，行人所未行，才能事事走在前面。總之，我們不能再以專業(yè)為限，隔裂專業(yè)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，樹立大專業(yè)觀念，綜合學科體系，提高學生的就業(yè)能力是旅游教學應致力而行的首要任務。

地區(qū)旅游專業(yè)發(fā)展前景

博州旅游規(guī)劃推進迅速，但總體發(fā)展思路不明；空間格局基本形成，但綜合資源開發(fā)利用不高；旅游發(fā)展初具規(guī)模，但整體發(fā)展渠道不暢；旅游基礎(chǔ)設(shè)施全面建設(shè)，但后續(xù)管理保障不夠；旅游企業(yè)經(jīng)營初具規(guī)模，但發(fā)展后勁嚴重不足。因此制定旅游人才戰(zhàn)略規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。我們要根據(jù)本地旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定相應的旅游人才培養(yǎng)計劃，力求使旅游人才總量與旅游業(yè)發(fā)展相適應，旅游人才結(jié)構(gòu)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)，旅游人才素質(zhì)提高與旅游業(yè)快速發(fā)展的要求相同步，實現(xiàn)旅游人才資源持續(xù)開發(fā)與旅游業(yè)長期穩(wěn)定增長的良性互動。古今絲路文化的交融、向西開放的前沿、屯墾戍邊的長河、民族交融的歷史為博州旅游的發(fā)展提供了機遇。要把博州建成想享受的有超值的享受；想游覽的能夠大飽眼福；愿意親近自然的完全感受原生態(tài)這樣一個旅游強州，我們必須挖掘自然民族民俗風情游、邊境游、健康游、科考游等眾多資源的最佳組合，一定要跳出博州看旅游，繼而改變博州藏在深閨人不知的現(xiàn)狀。開發(fā)地方教材，整合本地旅游系統(tǒng)知識是旅游教學義不容辭的職責。

本文作者：申麗霞 單位：新疆博州中等職業(yè)技術(shù)學校