一、提高網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的內(nèi)涵

教學(xué)監(jiān)測。監(jiān)測、評估體系是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中保證教學(xué)活動按照既定要求保質(zhì)、保量完成的關(guān)鍵，它既包括對學(xué)生的監(jiān)督也包括對教師的監(jiān)督，既包括對教學(xué)結(jié)果的考查也包括對教學(xué)過程的監(jiān)測。我們應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中制定標準的、可量化的監(jiān)測體系，提高監(jiān)測系統(tǒng)的可操作性，而不是停留在方針和指導(dǎo)上。在教學(xué)過程中，監(jiān)測系統(tǒng)要隨時起到規(guī)范教學(xué)活動、糾正教學(xué)錯誤的功能，把監(jiān)測活動融于教學(xué)整個過程中，成為網(wǎng)絡(luò)教育中的“電子教務(wù)管理部門”。

素質(zhì)與能力是衡量人才的一個重要標準，它們自然也就成為所有教育的一個重要目標，網(wǎng)絡(luò)教育也不例外，由于網(wǎng)絡(luò)教育自身的特點，在網(wǎng)絡(luò)教育中出現(xiàn)了注重知識的傳授，而忽略了素質(zhì)和能力培養(yǎng)的現(xiàn)象，這顯然會對教育質(zhì)量的理解和提高造成障礙。在網(wǎng)絡(luò)教育中，我們要通過靈活的課程設(shè)計、有創(chuàng)意的作業(yè)安排和豐富的討論交流，營造出學(xué)科的文化氛圍和交流氛圍，通過良好的環(huán)境和氛圍，熏陶學(xué)生的學(xué)科素質(zhì)和創(chuàng)新能力。實踐證明，網(wǎng)絡(luò)教育對于學(xué)生的抽象總結(jié)能力、信息檢索能力、創(chuàng)新思維能力等都可以得到較好的鍛煉，唯一缺乏的就是實驗、實踐等動手能力，但我們可以通過各種仿真技術(shù)，模擬有些實驗的效果。

二、提高網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的思路

1.從網(wǎng)絡(luò)教育的特點出發(fā)，抓住提高質(zhì)量的主動性。網(wǎng)絡(luò)教育是以成人教育、繼續(xù)教育、終生教育為主，其學(xué)習的對象十分廣泛，但其有一個共同的特點是:學(xué)習的主體具有很好的學(xué)習主動性和目的性，學(xué)習的主體在主觀上希望取得好的學(xué)習效果，表現(xiàn)為較高的學(xué)習主動性和積極性，面對學(xué)習上遇到的各種困難，有較強的克服困難的毅力以及持續(xù)不斷的學(xué)習自覺性。尤其是當前人才競爭日益激烈，就業(yè)壓力大的環(huán)境下，在客觀上也會逐步促進學(xué)習主體的學(xué)習能動性，這些主動學(xué)習的特性對我們提高教學(xué)質(zhì)量，加強教學(xué)效果是十分有利的，我們應(yīng)充分利用學(xué)生們的主動性，通過我們在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式上的改革和努力，把這些主動性轉(zhuǎn)化為高的教學(xué)質(zhì)量和效果。

2.充分利用網(wǎng)絡(luò)教育方式的特性，揚長避短。網(wǎng)絡(luò)教育具有教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”異地發(fā)生，“教”與“學(xué)”在時間上的錯位的自身教育方式上的特點，是適應(yīng)繼續(xù)教育、終生教育的主要特點，一般來說，這些特點，方便了學(xué)生對教育的選擇和學(xué)習，但不利于管理和交流。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們交流方式也有了更大的空間，尤其是年輕人，通過網(wǎng)絡(luò)交流的熱情不亞于面對面交流，因此，我們在網(wǎng)絡(luò)教育中要充分注意到這一點，在教學(xué)方法、教學(xué)思路上研究探討符合人們心理和行為的教學(xué)模式，做到揚長避短，充分利用網(wǎng)絡(luò)在學(xué)習交流上的優(yōu)勢，彌補在管理上的松散，取而代之的是心靈的交流、朋友似的溝通。

3.進行科學(xué)務(wù)實的教學(xué)定位，適應(yīng)社會需求，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，特色突出、專業(yè)鮮明。網(wǎng)絡(luò)教育的定位在教育部2006年的文件中有著明確的闡述:“網(wǎng)絡(luò)教育定位為非全日制教育，主要面向在職人員開展網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育和職業(yè)資格證書教育、崗位培訓(xùn)及其他非學(xué)歷培訓(xùn)等各種形式的繼續(xù)教育。試點高校要結(jié)合學(xué)校自身的定位、特色和學(xué)科優(yōu)勢，科學(xué)合理地確定辦學(xué)類型、層次和專業(yè)。”網(wǎng)絡(luò)教育的專業(yè)設(shè)置，要充分考慮到社會需求、市場變化，美國著名遠程教育專家嘉格倫(GlennR．Jones)在其風行一時的著作《網(wǎng)絡(luò)教育———21世紀的教育革命》一書中指出:“遠程教育的基礎(chǔ)理念，是向人們提供他們所需要的教育，而不是向教育提供人。”因此，在網(wǎng)絡(luò)教育中優(yōu)秀的、特色突出的學(xué)科、專業(yè)設(shè)置，既是我們吸引學(xué)生、保證生源的前提，也是我們提高質(zhì)量的保障。

4.正確處理網(wǎng)絡(luò)教育與面授教育的關(guān)系。當前，除了一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，還有大部分是大學(xué)等辦理的附屬網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，這就需要我們認清網(wǎng)絡(luò)教育與面授教育的關(guān)系，不要把網(wǎng)絡(luò)教育簡單地看作面授教育的延伸和擴充，網(wǎng)絡(luò)教育與脫產(chǎn)教育只不過是教育手段和途徑的不同，它們各有特色，不存在優(yōu)劣的區(qū)別。不要簡單地沿襲和套用面授教育課堂教學(xué)的做法，面授教育的理論和方法只能作為參考，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)是在現(xiàn)代教育思想、現(xiàn)代教學(xué)理論的指導(dǎo)下，建立起網(wǎng)絡(luò)教育的理論體系、教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計及教學(xué)管理體系，和傳統(tǒng)的學(xué)校面授教育優(yōu)勢互補，比翼齊飛，共同發(fā)展。

5.在教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育自身的特點

(1)開展層次化教學(xué)、個性化教學(xué)。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)生組成十分復(fù)雜，其基礎(chǔ)不同，經(jīng)歷多樣，這一點和面授教育的學(xué)生有很大的區(qū)別，如果我們在教學(xué)時完全采用一刀切的模式，顯然會影響教學(xué)的效果和質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)自身的特點，為開展層次化教學(xué)、個性化教學(xué)提供了有力的條件，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以更細化教學(xué)的層次，以學(xué)生的需求出發(fā)，靈活地安排學(xué)科的層次、班級的層次等，如按照學(xué)生基礎(chǔ)的高低分為入門、初級、高級等;按照學(xué)生的求學(xué)重點分為側(cè)重實際操作還是理論學(xué)習等;個性化教學(xué)則針對目標會更具體，甚至到單個人，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交流方式可以實現(xiàn)點到點(通過郵件、討論等)，個性化的學(xué)習定制和指導(dǎo)完全可以實現(xiàn)。

(2)積極開展互動，激發(fā)學(xué)習熱情。由于網(wǎng)絡(luò)交流的特點，師生之間、同學(xué)之間的交流不會有面對面交流的許多顧忌，交流者能夠暢所欲言，交流內(nèi)容更加理性、更加豐富。我們在教學(xué)時要充分利用這個優(yōu)勢，積極開展師生互動、學(xué)生間互動，尤其是同學(xué)之間的交流，在整個交流過程中教師要做好立論和引導(dǎo)的職責，通過同學(xué)之間的討論交流、會促進他們對知識的應(yīng)用理解，同時還會激發(fā)他們的學(xué)習熱情，科研興趣。

(3)分析總結(jié)，及時調(diào)整教學(xué)方案和教學(xué)策略。由于網(wǎng)絡(luò)教育的主要教學(xué)活動都是在教學(xué)平臺上完成的，因此，網(wǎng)絡(luò)教育的整個過程都是有記錄的，并且可以有針對性地展開一些調(diào)查和反饋。這些原始的數(shù)字化的信息同樣是非常寶貴的資源，對所有這些信息分析和總結(jié)(可以形成相應(yīng)的圖表)，我們可以了解學(xué)生的學(xué)習特點和規(guī)律，可以進一步根據(jù)學(xué)生自身的特征(是否在職、從事行業(yè)、所在地域等)對學(xué)生的學(xué)習活動進行更深入的研究;可以直觀、科學(xué)地了解整個教學(xué)過程，總結(jié)教學(xué)效果和教學(xué)規(guī)律，為進一步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)方法、教學(xué)進度和教學(xué)模式提供依據(jù)，為制定今后的發(fā)展方向和策略提供參考。