賞識教育的方法

賞識教育成功的關(guān)鍵在于教育者自身的品質(zhì)，臨床帶教教師和臨床護士通常是護生的角色榜樣。為此，應選擇具有良好醫(yī)德素質(zhì)，精湛的操作技術(shù)，良好的護士專業(yè)形象及溝通技巧，熱愛護理專業(yè)，熱愛教學工作，能肩負起帶教的責任，綜合素質(zhì)高，具有多方面的專業(yè)技能，能把理論聯(lián)系到實踐中去，具有護師以上資歷的護士擔任。帶教教師在上崗前必須要參加醫(yī)院師資培訓班，接受崗前培訓。培訓內(nèi)容包括賞識教育的目的、臨床帶教計劃和實施方法。要求帶教教師根據(jù)實習大綱的目標要求和實習時間，制定出切實可行的帶教計劃，并嚴格執(zhí)行。培訓的目的是帶教教師掌握賞識教育的內(nèi)涵，樹立賞識教育的理念。因為觀念是行為的先導，更新教育理念，是實施賞識教育的前提條件［5］。通過培訓使帶教教師認同并熟練地應用賞識教育于整個帶教過程中。

每一位帶教教師要嚴于律己，用一顆愛心去對待每一位實習護士，樹立榜樣，起好表率作用。帶教教師在整個臨床護生帶教中占重要的位置，擔負著為護理專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的責任。因此，在對帶教教師進行教學能力和技能培訓的同時，要注重賞識教育的培訓，提倡帶教教師以肯定的態(tài)度、欣賞的眼光、鼓勵的語言對待護生，要用善于發(fā)現(xiàn)的眼光來捕捉護生的閃光點，尋找實施教育的入口，并且能夠隨時發(fā)現(xiàn)甚至營造這樣的環(huán)境，來提升護生的自信心，優(yōu)化實習效果。培訓可以采取長期培訓和短期培訓相結(jié)合，多方位地提供各種培訓和學習環(huán)境，并在原有的基礎(chǔ)上努力提高學歷層次和知識水平，以適應現(xiàn)代護理教育快速發(fā)展的需要［6］。

剛?cè)肱R床的護生心理壓力是很大的，常常存在自信心不足、膽怯、困惑、且緊張等不良心理，從而影響實習效果。如何幫助護生盡快度過最初的這段時期，減輕護生進入臨床時產(chǎn)生的不適應感，盡快適應新環(huán)境，全身心投入實習工作，賞識教育是關(guān)鍵。另外，帶教教師還可以給她們提供一個相對寬松的環(huán)境，增強她們的自信心，使她們能和病人更好的溝通。護生從學校到進入臨床實踐完全是個陌生環(huán)境，有很多學生均難以適從，表現(xiàn)為不敢動手，語言拘謹，不敢表達自己的想法。帶教教師首先要熱情耐心地幫助護生消除緊張的情緒，充分相信護生的能力，在心理上給予支持，以樹立其自信心。如果教師相信學生，學生反過來認為:既然你認為我還不錯，那么我會表現(xiàn)得更棒。其次，消除陌生感，做好入科培訓很關(guān)鍵。護生一入科帶教教師就應向其介紹病區(qū)環(huán)境、科室專業(yè)特點、護理文書的書寫、整體護理的概念、用藥的特點、治療室、處置室、搶救藥品、物品、設備的位置及相關(guān)要求以及醫(yī)護人員和病人情況等，使她們盡快熟悉環(huán)境，適應臨床實習。

作為帶教教師要善于發(fā)現(xiàn)護生的優(yōu)點，并及時加以肯定與贊賞，通過積極的心理暗示，不斷培養(yǎng)護生的自尊和自信，使她們對護理工作充滿熱情，產(chǎn)生喜悅和成就感，從而激發(fā)她們的內(nèi)驅(qū)力，提高工作的興趣和動力。帶教教師不僅要有期待和心理支持，還要從臨床實踐操作中培養(yǎng)護生的信心。適時贊美學生的每一個細小進步，注意語言技巧，使她們既得到肯定，又有進步的空間。要求護生復習學過的護理學、心理學等知識，重溫理論知識，強化護理行為規(guī)范，并組織討論和思考如何將護士職業(yè)道德準則和規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的行為，進而加深對護理工作的理解。帶教教師可以通過介紹護理前輩無私奉獻的精神，引導她們對護理專業(yè)的熱愛，增強專業(yè)心和職業(yè)感，保持工作的積極性，從而認識到護理職業(yè)的平凡和偉大。

賞識教育對臨床教學管理的影響

“以人為本”的護理管理已成為21世紀護理管理的共識和努力方向，為了充分調(diào)動護士的積極性，有效利用人力資源，提高護理管理效能，護士長在臨床教學管理中應用賞識教育，激活護士內(nèi)在的潛能，提高護理質(zhì)量，促進護理專業(yè)迅速發(fā)展。護士長不僅要有扎實的專業(yè)知識和技能，還必須擁有寬廣的胸懷、健康的心理，能對個體差異加以承認，既能對真、善、美加以接受，也能對假、惡、丑加以正視。護士長要用賞識的眼光，關(guān)注每個護士的優(yōu)點，每個進步都要抓住機會及時鼓勵，以激發(fā)其潛能，為其傳達正能量，使她們充分發(fā)揮自身的主觀能動性，感受到被重視和尊重，使其產(chǎn)生成就感以及認同感，從而激發(fā)她們的工作熱情。

護士長定期召開護士座談會，表揚和鼓勵優(yōu)秀的護士，給她們一個贊許的眼神，肯定、有力的贊語，如“你做得很好!”“你的理論知識很扎實”等。對表現(xiàn)不佳的護士應給予耐心教育，切忌使用諷刺挖苦的語言，將其說的一無是處，以免挫傷她們的積極性。要用賞識的眼光發(fā)現(xiàn)她們的閃光點，比如:“你的舞跳得可好了，要是在工作中你同樣用心，那就更好了!”從而使她們在工作中保持積極穩(wěn)定的心態(tài)，促進護理質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。

小結(jié)

賞識教育是現(xiàn)代教育發(fā)展的迫切要求，是21世紀臨床教學的新理念。通過賞識教育在臨床護理教學中的應用，保護了護生的自尊心，提高了護生的自信心，為以后的護理工作打下了良好的心理基礎(chǔ)，為護患溝通奠定了基礎(chǔ)，也實現(xiàn)了“以人為本”的護理管理，提高了護士的專業(yè)素質(zhì)及臨床護理質(zhì)量。（本文作者：謝鴻霞 張繼鴻 單位：甘肅省蘭州市第一人民醫(yī)院 甘肅省蘭州市榆中縣中醫(yī)院）