本文作者：魏非 閆寒冰 單位：華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

在本文中，筆者將從“速成”和“持續(xù)保有”兩個(gè)方面詳細(xì)解讀相應(yīng)策略。“速成”攻略面對(duì)大規(guī)模教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的既有背景，對(duì)于助學(xué)教師的培養(yǎng)而言，首先要解決的是短期內(nèi)“上崗”的問(wèn)題。在基于任務(wù)的工作背景下，“聚焦關(guān)鍵短板”和“提供工作支架”是兩個(gè)重要的攻略，重點(diǎn)在于幫助助學(xué)教師消解接觸新事物時(shí)所帶來(lái)的工作壓力，并在短時(shí)間內(nèi)將工作重心從“適應(yīng)”新工作轉(zhuǎn)到“創(chuàng)新”教學(xué)的軌道上。在具體實(shí)施時(shí)，還配合了選拔機(jī)制，以確保助學(xué)教師的工作素質(zhì)和能力的起點(diǎn)要求。

培養(yǎng)傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)者成為合格的遠(yuǎn)程助學(xué)教師，并非從零開(kāi)始，高效率的培訓(xùn)顯然需要聚焦于培訓(xùn)者的能力短板，因而，分析出傳統(tǒng)教師培訓(xùn)者的能力短板成為設(shè)計(jì)和實(shí)施遠(yuǎn)程助學(xué)教師培訓(xùn)的關(guān)鍵問(wèn)題。在教師培訓(xùn)領(lǐng)域，培訓(xùn)者與教師的學(xué)科教學(xué)工作緊密結(jié)合，其應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)(學(xué)科本體知識(shí)、學(xué)科教法、教育學(xué)、心理學(xué)條件性知識(shí))、專(zhuān)業(yè)技術(shù)與能力(培訓(xùn)課堂教學(xué)方法、培訓(xùn)活動(dòng)組織方法、課程設(shè)計(jì))、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)(中小學(xué)教學(xué)實(shí)踐、培訓(xùn)實(shí)踐、教研和科研實(shí)踐)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息(學(xué)科學(xué)術(shù)前沿、學(xué)員工作實(shí)踐問(wèn)題與需求)等四個(gè)方面的素質(zhì)。(余新，2010)而網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)時(shí)空分離的特征，使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的“教”與“學(xué)”具有與傳統(tǒng)教學(xué)迥異的規(guī)律和特征。正如肖俊洪等(2010)指出“遠(yuǎn)程輔導(dǎo)教師無(wú)論是在教學(xué)中所扮演的角色還是教學(xué)方法都與常規(guī)課堂的教師有很大的不同”。作為一種現(xiàn)代教學(xué)形式，技術(shù)不再是一個(gè)選項(xiàng)，而是實(shí)施教學(xué)的關(guān)鍵要素，且與教學(xué)有機(jī)的整合在一起，因而教師的素質(zhì)和能力也有了新的內(nèi)涵。按照陳麗(2004)的觀(guān)點(diǎn)，一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)教師應(yīng)該至少具備學(xué)科知識(shí)、媒體技術(shù)、學(xué)習(xí)管理、交互技巧四個(gè)方面的能力。這四個(gè)方面相互影響，綜合構(gòu)成了助學(xué)教師的能力素質(zhì)，即知道如何使用遠(yuǎn)程環(huán)境和交互技術(shù)，將具體的內(nèi)容知識(shí)與特定領(lǐng)域的教學(xué)法知識(shí)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的理解和掌握。對(duì)比傳統(tǒng)培訓(xùn)者與遠(yuǎn)程助學(xué)導(dǎo)師的能力素質(zhì)，我們可以解析出傳統(tǒng)培訓(xùn)者在面對(duì)遠(yuǎn)程助學(xué)任務(wù)時(shí)的能力短板:從表一可以看到，傳統(tǒng)的培訓(xùn)者已經(jīng)具備了遠(yuǎn)程助學(xué)教師應(yīng)該具備的部分素質(zhì)要求。就“學(xué)科知識(shí)”而言，在面授教學(xué)中，承擔(dān)教師培訓(xùn)工作的培訓(xùn)者一般都是在學(xué)科方面較為優(yōu)秀的教師，且擁有極為豐富的學(xué)科知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些學(xué)科內(nèi)容知識(shí)方面的積累和沉淀成為遠(yuǎn)程培訓(xùn)中實(shí)施助學(xué)指導(dǎo)的基礎(chǔ)和保障。

此外，遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的課程內(nèi)容一般為預(yù)成性的，即已經(jīng)包含了課程建設(shè)專(zhuān)家對(duì)內(nèi)容的闡釋?zhuān)晕谋尽⒄Z(yǔ)音或視頻的格式，學(xué)習(xí)者可以直接聆聽(tīng)課程建設(shè)專(zhuān)家的講授，減輕了助學(xué)教師在內(nèi)容講解方面的壓力。對(duì)于“學(xué)習(xí)管理”方面的能力需求，教師培訓(xùn)者已經(jīng)具備了適用于傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的教學(xué)方法、培訓(xùn)活動(dòng)組織方法等，這些能力素質(zhì)可以根據(jù)遠(yuǎn)程環(huán)境特征進(jìn)行整合、遷移;而“媒體技術(shù)”和“交互技巧”部分，屬于遠(yuǎn)程助學(xué)教師的基本技能，一方面我們可以通過(guò)選拔保障信息技術(shù)的基本素養(yǎng)，另一方面結(jié)合遠(yuǎn)程實(shí)施平臺(tái)做適當(dāng)補(bǔ)充培訓(xùn)和針對(duì)性練習(xí)，繼而能在較短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)者的信息技術(shù)運(yùn)用能力，從而適應(yīng)遠(yuǎn)程助學(xué)工作的目標(biāo)。作為“速成”攻略，我們應(yīng)當(dāng)聚焦在培訓(xùn)者的能力素質(zhì)“短板”上，即“學(xué)習(xí)管理”、“媒體技術(shù)”和“交互技巧”這三個(gè)尚待補(bǔ)充的維度，作深度的研究與培訓(xùn)設(shè)計(jì)。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，這三方面的能力不是獨(dú)立運(yùn)用的，而是較多地通過(guò)“在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)”的設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)行表現(xiàn)。由于課程內(nèi)容的預(yù)成性，遠(yuǎn)程助學(xué)教師的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)換為依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)一系列的在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者理解和掌握課程內(nèi)容，故在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織能力成為培養(yǎng)遠(yuǎn)程助學(xué)教師的關(guān)鍵。在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)是基于網(wǎng)絡(luò)所開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)的必要組成部分，是“學(xué)習(xí)者以及與之相關(guān)的學(xué)習(xí)群體為了完成特定的學(xué)習(xí)結(jié)果，利用網(wǎng)絡(luò)與外部學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行的交互總和”。(王楠等，2009)根據(jù)遠(yuǎn)程教學(xué)中學(xué)習(xí)活動(dòng)的特性和要求，學(xué)習(xí)活動(dòng)一般包括任務(wù)、資源、活動(dòng)規(guī)則、評(píng)價(jià)四要素，遠(yuǎn)程助學(xué)培訓(xùn)的關(guān)鍵是幫助他們掌握在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)類(lèi)型，以及要素設(shè)計(jì)與組織的關(guān)鍵要領(lǐng)。在2006年上海市啟動(dòng)的“新農(nóng)村教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目”中，作為項(xiàng)目承擔(dān)單位之一的華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，承擔(dān)了6個(gè)學(xué)科共240余人的助學(xué)教師培訓(xùn)工作。這些助學(xué)教師都是十個(gè)郊區(qū)縣的教研員或一線(xiàn)骨干教師，根據(jù)項(xiàng)目的特征和實(shí)施要求，在培養(yǎng)遠(yuǎn)程助學(xué)教師中，我們聚焦于培訓(xùn)者在“在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)”的“設(shè)計(jì)”與“組織”兩方面的能力短板，取得了良好的培訓(xùn)效果，并實(shí)質(zhì)性地幫助上海十個(gè)區(qū)縣初步建立起了自己的遠(yuǎn)程助學(xué)教師隊(duì)伍。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一個(gè)新興的領(lǐng)域，盡管經(jīng)過(guò)了全面的知識(shí)培訓(xùn)，但對(duì)很多尚未經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的老師而言，要主持或?qū)嵤┚W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)仍然是一件具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。而針對(duì)短板的培訓(xùn)僅僅是解決了培訓(xùn)者的基本素質(zhì)問(wèn)題，要?jiǎng)偃芜h(yuǎn)程助學(xué)教師職責(zé)，還需要更多的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐智慧。研究當(dāng)下教育領(lǐng)域中新教師的培訓(xùn)模式我們發(fā)現(xiàn)，“師徒結(jié)對(duì)”是目前中小學(xué)培養(yǎng)新教師的主要操作模式，該模式對(duì)于遠(yuǎn)程助學(xué)教師的培養(yǎng)很有借鑒價(jià)值。為了幫助網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的新手們迅速成長(zhǎng)，我們采用了“師徒帶教”模式，需要特別說(shuō)明的是，這里的“師”與傳統(tǒng)意義上的教師或師傅有所不同，也可能是物化了的“師”，具體體現(xiàn)為一整套的工作支架。所謂支架(Scaffold)，原是建筑行業(yè)的術(shù)語(yǔ)，又譯作“腳手架”，根據(jù)這個(gè)建筑隱喻，伍德最先借用了這個(gè)術(shù)語(yǔ)來(lái)描述同行、成人或有成就的人在另外一個(gè)人的學(xué)習(xí)過(guò)程中所施予的有效支持。(閆寒冰，2005)在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中使用的工作支架可以是靜態(tài)的，也可以是動(dòng)態(tài)的。靜態(tài)支架表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、職責(zé)要求、模版、范例、常見(jiàn)問(wèn)題等靜態(tài)形式。試舉例如下:操作流程例如，“英特爾?未來(lái)教育”自2006年開(kāi)始研發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式，開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)，推出了英特爾?未來(lái)教育網(wǎng)絡(luò)核心課程。該在線(xiàn)課程特別開(kāi)設(shè)了主講教師的規(guī)范管理功能，如圖1所示，助學(xué)導(dǎo)師在開(kāi)始每個(gè)模塊的教學(xué)前，只要按照“任務(wù)列表”中的選項(xiàng)一一完成各項(xiàng)任務(wù)，就可完成準(zhǔn)備工作。常見(jiàn)問(wèn)題在教育技術(shù)中級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目中，華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院總結(jié)了多次中級(jí)培訓(xùn)中教師的困惑，形成了常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)，幫助助學(xué)教師面對(duì)可能出現(xiàn)的學(xué)科問(wèn)題。例如，中觀(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)和微觀(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)有什么關(guān)系?主題與專(zhuān)題之間的關(guān)系?如何理解情景?如何設(shè)計(jì)單元評(píng)價(jià)方案?在線(xiàn)活動(dòng)建議在“上海市新農(nóng)村教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目”的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中，課程建設(shè)者不僅需要完成靜態(tài)課程內(nèi)容的建設(shè)工作，同時(shí)還需要就課程實(shí)施設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如討論、作業(yè)、測(cè)試、研討案例等，并形成具體的教學(xué)實(shí)施建議，幫助助學(xué)教師更為全面地理解和把握課程目的和用意。動(dòng)態(tài)支架重點(diǎn)表現(xiàn)為培訓(xùn)過(guò)程中的專(zhuān)家支持，支持解決遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的生成性問(wèn)題，更多的表現(xiàn)為解決問(wèn)題的具體辦法、建議等。相比較靜態(tài)性支架的基礎(chǔ)性、綜合性而言，動(dòng)態(tài)性支架的作用突出表現(xiàn)為針對(duì)性和個(gè)性化。針對(duì)性強(qiáng)調(diào)的是支架的適用性和恰需性，而個(gè)性化則表現(xiàn)為適用對(duì)象的個(gè)體特征。要提供這樣的支架，必須要有扎實(shí)的遠(yuǎn)程教育專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)也需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。例如，在廣東省教育技術(shù)中級(jí)培訓(xùn)中采用了網(wǎng)絡(luò)督學(xué)制，每個(gè)督學(xué)負(fù)責(zé)對(duì)10個(gè)班級(jí)的助學(xué)教師的“助學(xué)”工作進(jìn)行監(jiān)督、引領(lǐng)。無(wú)論是靜態(tài)支架還是動(dòng)態(tài)支架，其目的是將一些具體的、局部的、個(gè)人的有效經(jīng)驗(yàn)變成工作指南，并加以實(shí)施，意在克服由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的不足或個(gè)人操作的失誤對(duì)工作效果的干擾，從而保證培訓(xùn)的質(zhì)量。助學(xué)教師在利用支架的過(guò)程中，也可以掌握培訓(xùn)教學(xué)的操作步驟和要領(lǐng)，使得相關(guān)工作流暢、有序。