作者：張靈聰 劉影 單位：漳州師范學院

1引言

改革開放以來，中國市場經(jīng)濟導(dǎo)向的改革和隨之而來的經(jīng)濟快速增長解決了許多社會問題，但也不可避免出現(xiàn)一個獨特的社會問題——城市貧困問題.據(jù)統(tǒng)計，目前我國城鎮(zhèn)有1400多萬失業(yè)人員，2300多萬城市低保對象，100多萬流浪乞討人員，此外還包括其他部分人員[1].他們不僅在各種經(jīng)濟文化方面處于劣勢而且由于社會支持有限，心理壓力越來越大，產(chǎn)生心理問題的幾率很大.這些都是可能造成社會不穩(wěn)定因素，對于社會和諧有著顯在或潛在的負面影響.因此，關(guān)注城市貧困人群的心理狀態(tài)以及精神文化需求，對提高貧困人群的精神和物質(zhì)生活質(zhì)量都有直接或間接的作用.國內(nèi)精神文化需求一般都與社區(qū)文化出現(xiàn)[2]，從思想狀況，世界觀，價值觀[3]，等相聯(lián)系，分析得出精神文化需求主要從以下幾個方面研究：主要內(nèi)容包括：業(yè)余生活，休閑娛樂，社會交往，知識獲取，信息獲取，理想，價值觀，生活目標，現(xiàn)實所遇困難等.已有研究包括部分對各階層民眾精神衛(wèi)生需求的研究，也包括對農(nóng)民精神文化生活需求現(xiàn)狀調(diào)查研究[4,p13,5].但是單獨對城市弱勢群體精神文化需求的調(diào)查研究較少.

胡錦濤同志在十七大報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的字眼.原文是“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”.所謂心理疏導(dǎo),就是利用心理學的知識改變?nèi)藗兊男睦碚J知、情緒、行為和意志.來達到治療心理疾病、消除心理癥狀的一種方法.社會的和諧發(fā)展依賴于每一位社會成員的健康和良好的發(fā)展狀態(tài)，而每個社會成員健康和良好的發(fā)展狀態(tài)，關(guān)鍵在于其心理疏導(dǎo)狀況的不斷提高和完善.所以說，構(gòu)建和諧社會，離不開人的心理疏導(dǎo)，心理疏導(dǎo)是構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵.由于我國國情的實際現(xiàn)狀，多數(shù)社區(qū)心理學的研究仍存留在理論階段，對于實際運行機制的探討不是很多，實際實施更是少之又少，綜合各種原因主要是由于社區(qū)心理健康服務(wù)體系需多學科參與，因而任重道遠，如何尋求一條實踐可行的服務(wù)道路是關(guān)鍵.本文的研究著眼于城市困難群體，這個群體的特殊性決定了心理健康狀況與精神文化需求相結(jié)合的可能性.同時本研究也可為社區(qū)心理健康服務(wù)體系的構(gòu)建提供依據(jù).

2對象和方法

2.1研究對象

困難群體有時也被稱為社會脆弱群體、社會弱者群體、貧困群體或弱勢群體等.弱勢群體主要包括下崗職工，失業(yè)人員，停產(chǎn)或半停產(chǎn)企業(yè)職工，早退休或被拖欠退休金人員、因疾病、孤寡、年老傷殘等領(lǐng)取最低生活保障的人員等.弱勢群體的特點是經(jīng)濟上的低收入性，生活質(zhì)量的低層次性,政治上的低影響力，心理上的高度敏感性，文化上的低學歷性[6].本研究擬研究城市困難群體主要包括以下幾個方面的人群：一是下崗失業(yè)人員；二是“體制外”的人，即那些從來沒有在國有單位工作過，靠打零工、擺小攤養(yǎng)家糊口的人，以及殘疾人和孤寡老人，三是無業(yè)人員；四是進城農(nóng)民工；五是退休人員中的困難群體；六是久病、重病而無錢醫(yī)治的人及其家屬；七是青少年弱勢群體[7,8].在漳州市選擇四個社區(qū)開展入戶調(diào)查工作，每個社區(qū)選擇25戶困難戶進行入戶調(diào)查，由居委會提供困難戶信息，再隨機選擇200戶居民進行對照.調(diào)查結(jié)束共回收正常居民有效問卷160份，困難群體居民因語言交流及居民不愿配合調(diào)查等原因而難以進行，共回收問卷45份，其中有效問卷23份，總體來說問卷有效率61%.

2.2研究工具

縱觀國內(nèi)所查閱文獻多集中于社會學專業(yè)，思想政治學專業(yè)研究，心理學專業(yè)深入研究較少.對于弱勢群體的一般心理問題以及精神文化需求的調(diào)查工具相對來說不夠完善，因此本文結(jié)合所查閱文獻以及面向居民的開放式訪談編制問卷《居民精神文化需求調(diào)查問卷》用于調(diào)查居民的精神文化需求現(xiàn)狀.考慮到居民的配合度問題，心理健康測量為抽取自測健康評定級表(SRHMS)[9]中的心理健康分量表作為調(diào)查工具，SRHMS的總量表及心理健康分量表均具有較好的信度和效度，其中心理健康分量表的重測信度為0.791，心理健康子量表克朗巴赫α系數(shù)為0.847,心理健康分量表共計16題.

2.2.1心理健康主觀評定問卷考慮到居民的配合度問題，本次調(diào)查將心理健康分量表評分等級由原來的10級評分降為5級評分，從三個方面考察居民的心理健康程度：正向情緒，心理癥狀與負向情緒，認知功能測查；心理健康分數(shù)范圍為0-80分，分數(shù)越高，代表主觀心理健康水平或社會健康水平越好.本研究將制定漳州社區(qū)居民常模以用于評定居民尤其是困難群體居民的心理健康程度.

2.2.2居民精神文化需求調(diào)查問卷《居民精神文化需求調(diào)查問卷》為自編問卷，鑒于研究對象特殊性，結(jié)合開放式訪談和文獻分析法對前人研究進行匯總，本研究問卷主要從以下幾個方面編制：精神文化需求調(diào)查劃分為生活現(xiàn)狀，社會交往情況，精神文化需求，價值取向等四個方面.主要內(nèi)容歸納如下：業(yè)余生活，休閑娛樂，社會交往，知識獲取，信息獲取，理想，價值觀，生活目標，現(xiàn)實所遇困難等.

2.3數(shù)據(jù)處理采用spss11.5對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，主要統(tǒng)計方法為頻數(shù)分析和差異顯著性檢驗.

3結(jié)果與分析

3.1心理健康狀況

結(jié)果發(fā)現(xiàn)（表1），以隨機調(diào)查的160份居民所得的平均數(shù)和標準差作為心理健康自評量表的常模，即平均數(shù)59.43，標準差9.54.困難群體總體分數(shù)均低于常模，但仍在常態(tài)范圍內(nèi).困難群體和常模群體在關(guān)于心理健康各個分量表中的均數(shù)差異比較中，在認知功能測查一項存在顯著性的差異，結(jié)合認知功能測查的題項內(nèi)容可以認為困難群體居民對于自己的記憶力和思考解決問題的能力的評價在統(tǒng)計學上要顯著低于正常群體的居民.因此總體來說，困難群體心理健康狀態(tài)與正常居民水平相當，只是在認知功能方面存在一定差異.國內(nèi)關(guān)于失業(yè)弱勢群體的研究表明，下崗職工不安定心理主要表現(xiàn)為:自卑心理、牢騷心理、失落心理、懷舊心理等等[6].困難群體自我評價低的心理狀態(tài)對于本研究中困難群體主觀心理健康程度低于常模群體起到了一定的解釋作用.困難群體居民大多是下崗職工，疾病患者，進城農(nóng)民工等等，因此社會貧富差距的現(xiàn)實及其容易導(dǎo)致困難群體居民悲觀、壓抑的心理，甚至導(dǎo)致自暴自棄，單純依賴政府保障生活，缺乏積極參與社會改善現(xiàn)狀的勇氣和行動.困難群體的問題的解決不應(yīng)局限于客觀上的物質(zhì)幫助，還應(yīng)做好困難群體的心理幫扶，解決困難群體的主觀認識偏差.由于我國心理咨詢范圍還不夠廣泛，社區(qū)心理健康服務(wù)體系還不夠健全，主要以社區(qū)為依托的社區(qū)居民很難接觸到專業(yè)人士的指導(dǎo).由于缺乏有效宣傳途徑以及主動學習意識，經(jīng)濟狀況較差的困難群體居民更加沒有適合的宣泄途徑.因此客觀環(huán)境的局限，社會環(huán)境的影響以及心理健康意識的淡薄是困難群體居民的心理健康水平低于正常居民的主要原因.