本文作者：陳思伽 單位：南京交通技師學(xué)院

一、什么是體驗式學(xué)習(xí)

所謂體驗式學(xué)習(xí)，就是創(chuàng)造一個仿真的或真實(shí)的環(huán)境，使學(xué)生不必經(jīng)歷真實(shí)的艱險、緊張、自我懷疑、受嘲笑以及失敗的經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，完成實(shí)踐“體驗”的環(huán)節(jié)來達(dá)到掌握知識，完善自我，提升個人的目的。體驗式學(xué)習(xí)的精髓，它擁有完整的學(xué)習(xí)鏈條，即體驗——回顧——聯(lián)系實(shí)際——應(yīng)用這樣一個循環(huán)過程。現(xiàn)在很多學(xué)校和教師在講授《市場營銷》這門課程時，仍然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在以后的實(shí)際工作中能否正確地運(yùn)用所學(xué)知識，往往考慮得比較少。所以建議采用靈活多變的教學(xué)方式，增加學(xué)生參與的內(nèi)容，讓學(xué)生在課堂上就能體驗到現(xiàn)實(shí)中市場營銷的氛圍。

二、體驗式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1.主動學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)上，教師是教學(xué)的中心，學(xué)生只需專心聽講，認(rèn)真記筆記即可。而體驗式學(xué)習(xí)則要求學(xué)習(xí)者發(fā)揮主動精神，對自己的學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任，真正成為教學(xué)過程的主體。體驗式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者積極主動地參與，認(rèn)為沒有這種參與，就不能產(chǎn)生任何體驗，更談不上學(xué)習(xí)過程的完成。

2.寓教于樂。寓教于樂一直是教育界為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣而試圖攻克的難題。寓教于樂中的“樂”字應(yīng)包涵兩層意義：一是指教師把傳授的知識融入能激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)方法中去，盡量使教學(xué)過程像娛樂活動一樣吸引人。二是指教師通過調(diào)動學(xué)生，將被動學(xué)習(xí)變成主動掌握的過程。“體驗式學(xué)習(xí)”的提出為這方面的研究開辟了一條新的思路。在這里“樂”的重心已有所偏移，即并非教師單方面制造的樂趣，而是學(xué)生主動體會到的樂趣。學(xué)生學(xué)得快樂，這才是寓教于“樂”的真正目的和真實(shí)效果。

3.學(xué)以致用。學(xué)以致用是傳統(tǒng)教育的一個難題，原因之一是學(xué)生很少有應(yīng)用知識解決實(shí)際問題的場所、時間和機(jī)會。因此，應(yīng)該讓學(xué)習(xí)者逐漸意識到學(xué)習(xí)是一個實(shí)踐、運(yùn)用、循序漸進(jìn)的過程。脫離了知識的應(yīng)用，知識就永遠(yuǎn)只是一堆僵化的字符，并將隨著時間的流逝而從頭腦里消失。體驗式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢在于，它為學(xué)生及時提供了一個運(yùn)用知識的空間，使學(xué)生成功地進(jìn)入活生生的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和思想交流之中。

4.虛實(shí)結(jié)合。體驗式學(xué)習(xí)是一種情境化學(xué)習(xí)，在這里，學(xué)習(xí)過程被置于各種虛擬的或真實(shí)的情境之中。關(guān)鍵在于，教師在實(shí)施情境化教學(xué)理念時應(yīng)該對其保持一種發(fā)展的眼光和態(tài)度，意識到情境化學(xué)習(xí)不能只是讓學(xué)生表演一些背得爛熟的情景對話小品。的確，模仿是學(xué)習(xí)的必經(jīng)之路，但更重要的是，不能忘記模仿是為了更好地創(chuàng)造。如果只是一味地強(qiáng)調(diào)模仿，一旦學(xué)生在生活中遇到真實(shí)情境，就會不知所措，因為他們并沒有真正掌握在真實(shí)情境下知識的靈活運(yùn)用。

三、體驗式學(xué)習(xí)可采用的各種形式

1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)著眼于能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)是模擬真實(shí)的市場營銷問題，使學(xué)生有機(jī)會身臨其境地將自己置于營銷者的地位，認(rèn)真對待案例中的人和事，綜合利用所學(xué)的市場營銷知識，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)和錯綜復(fù)雜的案情，找出解決問題的方法，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力；案例教學(xué)所追求的不是要求學(xué)生找到惟一正確的解決問題的答案，而是依據(jù)學(xué)生在開放的教學(xué)環(huán)境中，發(fā)揮主觀能動作用，增強(qiáng)消化和運(yùn)用市場營銷知識與經(jīng)驗的能力。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生不僅能從討論中獲得知識、經(jīng)驗和思維方式上的益處，而且能從討論中學(xué)會與人溝通，提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。

2.構(gòu)建“全真”實(shí)踐營銷教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐營銷能力培養(yǎng)。教學(xué)總是圍繞著職業(yè)活動所需要的知識和能力展開的。學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)是不能通過“灌輸”或單純課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)的。職業(yè)技能或職業(yè)能力必須通過學(xué)生積極而主動的“活動”來培養(yǎng)。學(xué)生只有通過“活動”才能獲得職業(yè)經(jīng)驗，形成并發(fā)展其職業(yè)能力。為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型營銷人才的目標(biāo)，我們可改革傳統(tǒng)的教學(xué)組織形式，擬建立起“全真”的教學(xué)體系，按照“專業(yè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)專業(yè)化，產(chǎn)教合一”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)設(shè)“產(chǎn)、學(xué)、研、服務(wù)”一體化，對學(xué)生實(shí)際營銷與策劃能力從多方面、多角度、多層次進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的一整套“全真”實(shí)戰(zhàn)營銷教學(xué)機(jī)構(gòu)。

3.成立營銷策劃有限公司。由學(xué)校專業(yè)營銷教師創(chuàng)辦一家對外服務(wù)的營銷策劃機(jī)構(gòu)。策劃公司的工作人員全部由專業(yè)教師擔(dān)任，實(shí)行公司與專業(yè)“合二為一”的模式。策劃公司為企業(yè)提供市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣宣傳、市場鋪貨理貨、廣告創(chuàng)意設(shè)計、公關(guān)、促銷宣傳、營銷方案策劃等多種營銷服務(wù)。通過策劃公司，把學(xué)生由課堂直接帶入企業(yè)市場競爭的前沿和學(xué)科應(yīng)用的前沿，接觸和把握市場上最新的營銷策略和營銷戰(zhàn)法，鍛煉實(shí)戰(zhàn)營銷技能，體悟市場營銷真諦。