本文作者：陳曄 單位：江蘇省靖江中等專業(yè)學(xué)校

許多計算機(jī)教師在教學(xué)過程中都會遇到學(xué)生這樣的提問：“老師，我的電腦為什么總是死機(jī)?”按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法或是教學(xué)思維習(xí)慣，教師往往會回答：哦，死機(jī)的原因很多，然后，一一列舉死機(jī)的原因，并提給學(xué)生列舉各種原因?qū)е滤罊C(jī)的解決辦法。當(dāng)然，免不了還會強調(diào)，死機(jī)最主要的原因有可能是病毒，然后開始講解病毒的定義、病毒的特征、病毒的種類等等問題。最后，同學(xué)們通過教師的介紹后，了解了死機(jī)的原因和死機(jī)的解決辦法，還知道了什么是病毒、病毒的特征、病毒常見的種類等等理論問題。但不難看出，在此教學(xué)過程中，學(xué)生完全處于被動接受的狀態(tài)，且也僅在理論知識方面有了提高，沒有達(dá)到提高學(xué)生解決問題的實際動手能力的教學(xué)目的。實際生活中也是如此，當(dāng)學(xué)生碰到死機(jī)，碰到病毒又該如何解決時就會感到“狗咬刺猬無從下口”，當(dāng)然我們的教學(xué)也是失敗的。經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，在《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的教學(xué)過程中，我把該例子作為一堂示范課來講解。以下是此次教學(xué)的具體過程：

一、設(shè)置難題，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)

在教學(xué)的開始給學(xué)生提出問題：學(xué)生的一臺電腦最近經(jīng)常出現(xiàn)突然“死機(jī)”的問題，機(jī)器的基本配置是：PⅢ800，128M內(nèi)存，硬盤20G，操作系統(tǒng)XP(盜版)，距上次安裝已有一年，裝有瑞星殺毒軟件，但兩周未更新，應(yīng)用程序裝了很多，系統(tǒng)速度很慢。電腦購于三年前。

二、尋找線索，調(diào)動學(xué)習(xí)興趣

請學(xué)生找出這個案例中的重點數(shù)據(jù)：1.機(jī)器老；2.內(nèi)存，硬盤均較小；3.系統(tǒng)時間較長，程序多；4.殺毒軟件未及時更新；5.經(jīng)常突然死機(jī)。就此引出問題即學(xué)習(xí)的重點：死機(jī)的含義；死機(jī)的分類；死機(jī)的原因；死機(jī)與軟、硬件的關(guān)系；如何防范死機(jī)以及如何解決死機(jī)。

三、分組教學(xué)，增強學(xué)習(xí)主動性

對學(xué)生進(jìn)行分組，并通過小組討論匯總出可能出現(xiàn)的原因：1.硬件問題：電源故障電壓不穩(wěn)、內(nèi)存條故障或松動、CPU或主板等等。2.軟件問題：病毒感染、系統(tǒng)遭到破壞、某個應(yīng)用程序安裝或配置出了問題、系統(tǒng)資源不足等等。

四、上機(jī)試驗，培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力

學(xué)生可以利用課堂或課余時間通過閱讀資料、網(wǎng)絡(luò)查找、請教計算機(jī)高手、有條件的可以親手實踐與測試。綜合各種情況進(jìn)行思考、分析和總結(jié)。由各小組編寫一份分析總結(jié)報告。

五、分析評價，提高學(xué)生對自身學(xué)習(xí)的認(rèn)同感

選出學(xué)生代表做總結(jié)報告的表述。教師在此過程中充當(dāng)聽眾的角色并通過觀察和學(xué)生的描述，為學(xué)生在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)給予評價。教師評價的主要參考有：學(xué)生的參與性、學(xué)生的溝通表達(dá)能力、判斷思考能力、團(tuán)隊合作精神及小組的總體表現(xiàn)等等。

六、歸納總結(jié)，提升教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性

1.死機(jī)的分類有：①開機(jī)過程中的死機(jī)；②在啟動計算機(jī)操作系統(tǒng)時發(fā)生的死機(jī)；③執(zhí)行某些應(yīng)用程序時出現(xiàn)死機(jī)；④退出操作系統(tǒng)時出現(xiàn)死機(jī)。

2.死機(jī)的原因。其中硬件的原因：①主板電容；②散熱不良；③移動不當(dāng)；④軟硬件不兼容；⑤內(nèi)存條、硬盤的故障等等。軟件的原因有：①病毒感染；②CMOS設(shè)置不當(dāng)；③初始化文件遭破壞；④硬盤剩余空間太少或碎片太多；⑤非正常關(guān)閉計算機(jī)；⑥啟動的程序太多等等。

3.如何加強防范和解決：①安裝防火墻、殺毒軟件，即時更新病毒庫、不要關(guān)閉殺毒軟件的監(jiān)控程序；②不要上一些垃圾網(wǎng)站，不要去一些雜七雜八的網(wǎng)站下載軟件；③不熟悉的人傳給的東西不要隨意運行；④把你的隱藏已知文件類型擴(kuò)展名取消，盡量留意擴(kuò)展名；⑤一年對電腦進(jìn)行一次除塵等等。針對不同的死機(jī)原因有著不同的解決辦法，在此不再贅述。

七、引申問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考

既然我們知道了病毒是引起死機(jī)的原因之一。那么，什么是病毒?病毒有哪些特征?常見的病毒有哪些?該如何提高防范病毒的意識?中病毒后該如何殺毒?如何判斷病毒已經(jīng)全部排除等等問題都可以留給學(xué)生課后思考。通過以上七個步驟的教學(xué)，學(xué)生不僅能得到理論知識，更重要的是，通過實踐，學(xué)生能夠為以后解決實際問題積累寶貴的實踐經(jīng)驗。該教學(xué)方法即稱為“PBL（解難為本）教學(xué)法”。PBL的教學(xué)方法是以問題為基礎(chǔ)，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。PBL的教學(xué)過程是：學(xué)生根據(jù)一個真實生活問題的案例，靈活運用以往所學(xué)的知識，并通過小組工作和教師的協(xié)助，分析當(dāng)中問題及訂立學(xué)習(xí)目標(biāo)，隨后學(xué)生就學(xué)習(xí)目標(biāo)采集所需的數(shù)據(jù)和運用新的知識去解決問題。教師在學(xué)生分析思考的基礎(chǔ)上，最后做出歸納總結(jié)并給予學(xué)生評價。在傳統(tǒng)教授模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)只基于個別專科，側(cè)重于學(xué)科理論定義，缺乏應(yīng)用性，而教師在其中擔(dān)任的也只是演講者的角色。針對傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊處，PBL學(xué)習(xí)有助于訓(xùn)練學(xué)生的自學(xué)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，并能強調(diào)運用所學(xué)的知識理論于實際工作中，學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動學(xué)習(xí)，并決定其學(xué)習(xí)的目標(biāo)。教師的主要角色是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，并不強調(diào)教授；以虛擬及實際的題材激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)，并不強調(diào)死記硬背；是輔助、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并不強制學(xué)生學(xué)習(xí)；以耐心的態(tài)度跟從學(xué)生的討論，并不強調(diào)參與其中。教師一定要明白PBL的教學(xué)方法是以學(xué)生討論為主；教師要做的是細(xì)心觀察及評估每位學(xué)生的表現(xiàn)，做好歸納總結(jié)。