本文作者：蔡雪芬 單位：浙江省寧波高教園區(qū)南區(qū)寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校

一、電子商務(wù)行業(yè)與人才需求現(xiàn)狀

（一）行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

近些年中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢，運(yùn)用電子商務(wù)的中小企業(yè)遠(yuǎn)好于運(yùn)用傳統(tǒng)模式的企業(yè)。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，在金融危機(jī)中，未運(yùn)用電子商務(wù)類的企業(yè)陷入困境的比例84.2%，而運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困境的比例為16.8%，兩者相差近5倍。電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)商務(wù)的主要模式。寧波作為貿(mào)易開放城市，緊鄰電子商務(wù)之都杭州，無論是企業(yè)對于電子商務(wù)的應(yīng)用重視程度還是網(wǎng)民對電子商務(wù)的依賴程度都較高。而電子商務(wù)人才是推動電子商務(wù)運(yùn)用的主要力量。近年來我們很重視電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，但是到目前為止專業(yè)的發(fā)展仍舊跟不上行業(yè)發(fā)展對于電子商務(wù)人才的需要。電子商務(wù)人才的普遍匱乏已成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的重要因素。

（二）人才需求分析

現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)中擁有電子商務(wù)人才的必要性，并設(shè)置專門的職業(yè)崗位。但對電子商務(wù)人才或者是崗位的分類國內(nèi)有很多不同分法。有的就簡單分為技術(shù)和商務(wù)兩類，有的則按B2B、B2C、C2C等模式來分。根據(jù)調(diào)查，依據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的不同需求，我們把電子商務(wù)的崗位大體分為三類：商貿(mào)營銷類、技術(shù)類、管理類。而在寧波市場上企業(yè)最迫切需要的是商貿(mào)營銷類人才。對于該類人才主要要求其具備一定的電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用能力，網(wǎng)上操作技能，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷知識，市場調(diào)研與信息收集、發(fā)布能力等。

二、中職院校電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀分析

（一）辦學(xué)現(xiàn)狀分析

1.招生規(guī)模與辦學(xué)機(jī)制

從2008年到2010年寧波中等職業(yè)學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的招生情況來看，總體招生人數(shù)穩(wěn)定（保持在350-400人/年），但單個(gè)學(xué)校的變動較大，在近幾年的招生中共有9個(gè)寧波的中職學(xué)校涉及電子商務(wù)專業(yè)，除寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校和電子職業(yè)中學(xué)外，其他學(xué)校在專業(yè)的規(guī)劃上存在不穩(wěn)定性。

2.學(xué)生特點(diǎn)分析

從我校電子商務(wù)專業(yè)歷年招生情況來看，其錄取分?jǐn)?shù)線普遍偏低，整個(gè)群體的基礎(chǔ)知識普遍薄弱。而即便是5年一貫制和3+2類中職學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的分?jǐn)?shù)線要求也并不高。這部分學(xué)生對于系統(tǒng)的理論知識不感興趣，甚至對于自身就讀的專業(yè)也沒有太大的興趣。調(diào)查中，當(dāng)問及“你對電子商務(wù)感興趣嗎？”，有51.5%的學(xué)生選擇了“無所謂感興趣，只是聽從家人或朋友建議”。

3.畢業(yè)生就業(yè)情況

從對我校2007、2008、2010屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有95%以上的學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作與電子商務(wù)專業(yè)無關(guān)。

（二）專業(yè)建設(shè)存在的主要問題

從對我市開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中職學(xué)校的調(diào)查以及對我校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析來看，我市的電子商務(wù)教學(xué)中普遍存在以下問題：

1.專業(yè)定位不清

很多學(xué)校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)只是立足于自身的學(xué)科背景，根本沒有考慮企業(yè)對于該類人才的真正需求。培養(yǎng)目標(biāo)不明確造成了目前電子商務(wù)專業(yè)“四不像”的尷尬局面。

2.課程體系不夠合理

以我校電子商務(wù)專業(yè)課程體系為例，目前由文化基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)必修課、限定選修課和任意選修課組成。而在這調(diào)整過程中卻仍沒有從企業(yè)崗位需求的角度出發(fā)來探討課程體系的合理性問題。因此，現(xiàn)有的課程體系仍然存在一些問題。如專業(yè)必修課程設(shè)置上缺乏針對性，體現(xiàn)不出專業(yè)方向等

3.師資力量薄弱

電子商務(wù)是新興的專業(yè)，高校發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)間也并不長，由高校出來從事中職電子商務(wù)教學(xué)的老師自然也就不多。從我市電子商務(wù)理事會了解到，我市80%以上的所謂電子商務(wù)專業(yè)教師都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)入。

4.適合的教材少

在目前中職教材應(yīng)用的過程中，主要存在著這樣幾對矛盾：教育目標(biāo)與教材矛盾，企業(yè)用人與教材矛盾，學(xué)情變化與教材矛盾。

5.實(shí)訓(xùn)教學(xué)欠缺

通過對幾個(gè)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中職學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，了解到目前中職學(xué)校在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上，有仍停留在最基礎(chǔ)的———基于Internet環(huán)境的電子商務(wù)認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)室，也有一些學(xué)校購買了電子商務(wù)模擬軟件，使學(xué)生能夠通過角色扮演模擬網(wǎng)上交易的全過程。但利用某一軟件操作，仍舊是一種固化的行為，學(xué)生走上社會很難做到“舉一反三”。

三、中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的策略探究

（一）清晰定位，明確目標(biāo)

根據(jù)企業(yè)需要，筆者認(rèn)為我市中職電子商務(wù)主要可以朝商貿(mào)營銷類發(fā)展。而根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有專業(yè)特色，如我校營銷類專業(yè)是一門傳統(tǒng)專業(yè)，在這方面有比較多的經(jīng)驗(yàn)，所以我們選擇將我校的電子商務(wù)專業(yè)定位為培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷類人才。而像北侖職高，該校物流、外貿(mào)專業(yè)建設(shè)較好，此類教學(xué)資源豐富，建議該校電子商務(wù)專業(yè)可定位為培養(yǎng)電子商務(wù)物流管理人員或者外貿(mào)電子商務(wù)人員。以此類推，其他學(xué)校根據(jù)自身專業(yè)特色可以培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才，金融電子商務(wù)人才等。

（二）改革現(xiàn)有課程體系

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)對于綜合型人才的強(qiáng)調(diào)，在課程體系改革中應(yīng)保證專業(yè)知識的廣度，保持原核心課；對選修課進(jìn)行模塊劃分，同時(shí)篩選掉那些與崗位需求無關(guān)的課程；重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，適當(dāng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)類課程的學(xué)時(shí)數(shù)。

（三）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

根據(jù)不同層次需要，電子商務(wù)實(shí)踐可做多元化安排。根據(jù)中職2+1模式教學(xué)的特點(diǎn)，建議電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)可做以下安排。第一學(xué)期，學(xué)生通過Internet扮演消費(fèi)者，重在體驗(yàn)、感受實(shí)踐，從而認(rèn)識電子商務(wù)的整體環(huán)境。第二學(xué)期的實(shí)踐安排可以進(jìn)一步，利用一些電子商務(wù)模擬軟件，在該這段中加入后臺管理。通過模擬實(shí)驗(yàn)對軟件的應(yīng)用達(dá)到全過程訓(xùn)練的目的，重在培養(yǎng)學(xué)生操作能力與分析問題的能力。第三學(xué)期，有條件的學(xué)校可建設(shè)自己的校園電子商務(wù)平臺。由教師組織學(xué)生建立各自的商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行校園內(nèi)部的實(shí)際經(jīng)營管理，并通過經(jīng)濟(jì)核算來考察經(jīng)營效果。通過這個(gè)平臺熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營知識并融入校園的“小社會”環(huán)境，甚至找到自己的創(chuàng)業(yè)路。最后階段的實(shí)踐可以利用淘寶等大的電子商務(wù)平臺。鼓勵(lì)學(xué)生走出去，建立自己的小店，真正體驗(yàn)電子商務(wù)的整個(gè)經(jīng)營流程，去探討更多的管理理念。此階段的實(shí)踐教學(xué)無論對教師還是學(xué)生都有了更高的要求，而從目前的情況來看，此種實(shí)踐形式可鼓勵(lì)一部分同學(xué)先參與，而對于全體同學(xué)的參與，在控制調(diào)控上還有一定難度，有待再探索。