高校圖書館可以說是學(xué)生的第二課堂，圖書館作為信息的發(fā)源地，其自動化水平對信息的管理和利用具有重大的推動作用，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用讓圖書館實(shí)現(xiàn)自動化成為現(xiàn)實(shí)。圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是高校圖書館為教學(xué)、科研和管理服務(wù)而建設(shè)的一個平臺，是學(xué)校重要的信息服務(wù)設(shè)施。在現(xiàn)今信息社會，館藏資源成倍數(shù)增加，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用使各類文獻(xiàn)信息實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的流通管理，極大地提高了傳統(tǒng)圖書館的工作效率，也給讀者帶來了方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)。

但是隨著高校校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的增加，各種導(dǎo)致圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的因素也隨之不斷出現(xiàn)。例如防火墻網(wǎng)關(guān)、核心交換機(jī)以及通信線路等各種硬件的故障問題；服務(wù)器端軟件環(huán)境的設(shè)置與數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性問題；網(wǎng)絡(luò)行為管理設(shè)備的策略優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播乃至來自互聯(lián)網(wǎng)的惡意攻擊。因此關(guān)于圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定方面，是擺在網(wǎng)絡(luò)管理員面前的主要問題，應(yīng)堅(jiān)持做好維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)管理工作涉及很多方面，具體說來主要集中在網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，以下針對武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理提出幾點(diǎn)看法。

１網(wǎng)絡(luò)硬件及運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)管理

我院圖書館網(wǎng)絡(luò)管理平臺使用的是“圖書館自動化集成系統(tǒng)”（ＩＬＡＳ），采用Ｃ／Ｓ（客戶機(jī)／服務(wù)器）模式，主服務(wù)器采用ＳＣＯＵＮＩＸ平臺，ＧＢＫ字符集，采用大型分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)ＬＤ－ＢＭＳ，建立了書目數(shù)據(jù)庫，讀者信息庫、流通數(shù)據(jù)庫等信息，使圖書館常規(guī)性業(yè)務(wù)流程基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)自動化處理。網(wǎng)絡(luò)硬件及運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)管理顯得尤其重要。

１．１中心機(jī)房室內(nèi)環(huán)境建設(shè)

中心機(jī)房存放了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件設(shè)備，是圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心部位，它們對周圍環(huán)境存在一定的要求。要保證系統(tǒng)能夠長時間運(yùn)行，必須確保環(huán)境溫度和濕度處于合適的范圍之內(nèi)。機(jī)房已建立良好的恒溫系統(tǒng)，空調(diào)分為單雙日輪流開關(guān)達(dá)到均衡負(fù)載的目的，使機(jī)房溫度基本上控制在２０℃左右，相對濕度在５０％左右，并且利用溫濕度傳感器進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。除此之外，為了保證供電系統(tǒng)具有更良好的穩(wěn)定性，更換了新的電池容量更大、續(xù)航能力更久的ＵＰＳ電源，以提供良好的供電方式和穩(wěn)定的電壓，保證機(jī)房里的服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施避免因電源的波動、干擾、停電造成機(jī)房內(nèi)敏感元件受損，磁盤信息丟失、數(shù)據(jù)庫文件損壞等嚴(yán)重危害。

１．２中心機(jī)房安全系統(tǒng)

在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)中，確保機(jī)房的安全無疑是整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的前提。如果機(jī)房的安全得不到有力的保證，存在這樣那樣的不安全因素，則整個信息系統(tǒng)的安全也就不可能實(shí)現(xiàn)。機(jī)房安全中包括的內(nèi)容廣泛，需要防護(hù)的設(shè)備和系統(tǒng)也五花八門。包括機(jī)房空調(diào)新風(fēng)子系統(tǒng)、防雷接地子系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)、機(jī)柜微環(huán)境子系統(tǒng)和安全消防子系統(tǒng)，在這些方面都應(yīng)做好防護(hù)措施。

１．３網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理

網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備種類繁多，例如服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)行為管理等等。我院在校園網(wǎng)絡(luò)改造的過程中建立了比較完善的數(shù)據(jù)中心，許多以前

需要管理員手動處理的工作現(xiàn)在已高度智能化處理。其中圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的核心是服務(wù)器，它是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者，在網(wǎng)絡(luò)中快速響應(yīng)各個客戶端計(jì)算機(jī)發(fā)出的任務(wù)請求，同時在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下實(shí)現(xiàn)資源共享。作為運(yùn)作核心的ＩＬＡＳ服務(wù)器承擔(dān)著圖書館的數(shù)據(jù)存儲工作，同時也兼作校園網(wǎng)的ｗｅｂ服務(wù)器。

２軟件系統(tǒng)的維護(hù)管理

相對于硬件管理來說，軟件系統(tǒng)的維護(hù)顯得尤為重要。軟件系統(tǒng)主要包括三個方面：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫管理軟件，在日常運(yùn)行過程中，它的更新和維護(hù)是一項(xiàng)常規(guī)工作。

２．１系統(tǒng)軟件

指服務(wù)器和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，涉及到故障排除、補(bǔ)丁更新、漏洞修補(bǔ)等方面。圖書館作為一個提供公共服務(wù)的平臺，對于系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性要求是比較高的，我院圖書館服務(wù)器安裝的是ＳＣＯ公司基于Ｉｎｔｅｌ平臺的ＵＮＩＸ操作系統(tǒng)，它是一種多用戶、多任務(wù)的功能齊全的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，其技術(shù)比較成熟，而且對硬件配置的要求不高，具有穩(wěn)定性強(qiáng)、可靠性高、安全性好等諸多優(yōu)點(diǎn)。作為合格的管理人員應(yīng)該熟練掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的各項(xiàng)特性，結(jié)合圖書館自身的發(fā)展情況和讀者的實(shí)際需求，合理配置并優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定，使系統(tǒng)發(fā)揮出最大性能。同時在事故處理方面應(yīng)堅(jiān)持防患于未然的原則，定期對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，有系統(tǒng)版本時效性檢查，操作系統(tǒng)環(huán)境、安全性檢查，系統(tǒng)錯誤日志分析，超級用戶郵件檢查，文件系統(tǒng)空間使用情況檢查，系統(tǒng)性能檢查和優(yōu)化，系統(tǒng)備份的可用性和恢復(fù)性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題或隱患，排除故障，調(diào)整性能，保持系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行。

２．２應(yīng)用軟件

圖書館自動化集成系統(tǒng)（ＩＬＡＳ）既是圖書館管理自動化的工具，也是讀者獲取文獻(xiàn)信息知識的網(wǎng)絡(luò)載體，是管理員與讀者之間交流的渠道。ＩＬＡＳ是作為國家重點(diǎn)科技項(xiàng)目而開發(fā)出來的，國內(nèi)使用范圍最廣泛、實(shí)用性最強(qiáng)、聯(lián)網(wǎng)性能最佳的圖書館自動化系統(tǒng)，可以構(gòu)造出多臺微機(jī)聯(lián)網(wǎng)的中小型圖書館網(wǎng)絡(luò)。此系統(tǒng)在運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、操作方法等方面從圖書館的實(shí)際需要和具體條件出發(fā)，以實(shí)用為目標(biāo)。如可以適應(yīng)多種硬件環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)規(guī)模；用戶多少；中、小型機(jī)或微型服務(wù)器等多種選擇。將各種傳統(tǒng)的工作流程轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代化的工作水平上，使圖書館成為面向全體師生的連接點(diǎn)。圖書館的讀者在校園網(wǎng)內(nèi)的任意工作站點(diǎn)都可以查詢圖書的館藏信息和本人的借閱信息，還可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約或續(xù)借。圖書館不同部門的工作人員，分別行使不同的系統(tǒng)功能模塊，如采訪管理、編目管理、典藏管理、流通管理、連續(xù)出版物管理等，管理員需要針對不同的業(yè)務(wù)流程設(shè)置合適的系統(tǒng)控制參數(shù)和業(yè)務(wù)流程參數(shù)。首先必須指定操作員的操作權(quán)限，每個操作員都有自己的工作環(huán)境，包括進(jìn)入系統(tǒng)的密碼、可以使用的子系統(tǒng)、擁有什么樣的權(quán)限等。其次還應(yīng)設(shè)置ＭＡＲＣ格式參數(shù)，數(shù)據(jù)庫參數(shù)，特別是改變服務(wù)器的ＩＰ和數(shù)據(jù)庫路徑的操作等。完成之后ＩＬＡＳ系統(tǒng)將可以正常運(yùn)行使用，但即使是再完美的系統(tǒng)也免不了會有出問題的時候，如偶爾系統(tǒng)失靈無響應(yīng)，丟失正在編目中的數(shù)據(jù)或者處于流通中的書籍?dāng)?shù)據(jù)。關(guān)鍵工作是當(dāng)故障出現(xiàn)以后要及時處理，采用有效措施將損失降到最低，這要求管理員對ＩＬＡＳ系統(tǒng)具備較高的管理手段。