毛衫作為人們日常穿著不可或缺的服裝類別之一，其多元化、個性化、時尚化的發展態勢深受消費者青睞，具有廣闊的市場前景。但是隨著大工業時代標準化經濟的發展，批量生產在降低成本、提高效率的同時也使毛衫款式趨于雷同。當消費者在商場中無法選購到適合自己氣質、體型和心理價位的毛衫時，就會把目光轉向設計加工能力較強和信譽良好的毛衫定制店，這一類消費者不僅要定做適合自己的毛衫，而且從選擇紗線開始，參與色彩和款式設計，享受毛衫定制這種特殊服務。可以說，定制代表了一種新的生活方式，它豐富了人們的服裝消費方式［1-2］。

1定制模式

1.1加盟式

加盟具有品牌效應及規模效應的毛衫定制企業，此類企業自身一般是由家庭作坊式小店起家，熟悉市場，能夠很好地判斷產品的市場性。企業經過多年的積淀，已經建立起成熟的設計、生產、管理、銷售、售后鏈條。龐大的加盟店運營要求企業每季度的產品開發設計必須走在流行前端，且需要嚴格的質量管理體系、成熟的技術、一流熟練員工以及先進的設備、先進的供應鏈管理和物流配送作保證。例如，浙江寧波被譽為“毛衫定制行業領頭羊”的旦可韻服飾有限公司專業致力于毛衫定制20余年，是一家通過發展品牌加盟店接訂單、為用戶量身定制羊絨、羊毛衫的服裝加工企業。自營品牌旦可韻在全國擁有200多家加盟連鎖店，公司采用先進的專業ERP系統軟件，管理科學、生產高效，為其在業內賺取了較高的定制品牌知名度、號召力和影響力。對于有意向的加盟者而言，只需填寫加盟申請書，參加業務培訓，隨后進行店址的選擇及裝修，就可以開業了，此種加盟模式風險小、門檻低。專業培訓的目的是培養營業員了解毛衫的整體概念，掌握各種毛衫的量法，熟悉毛衫制作過程、質量標準、維護技巧，達到專賣店營業員標準即可。因為最終加盟店是將客戶數據信息傳遞給廠家，由廠家負責制作毛衫并發貨。此種定制模式周期短、見效快，還可有效避免庫存風險。

1.2前店后廠模式

在電腦橫機取代手搖橫機的發展形勢下，手搖橫機工人逐漸流入毛衫定制行業并自行創業，他們通常采用前店后廠作坊式的店面模式，多分布于二線、三線城市大型住宅區、固定人口相對集中的地段，店面不大，規模較小，人員有限。隔斷兩間式的布局將前區作為樣衣、紗線、毛衫款式及圖片的展示區，后區放置2~3臺制作毛衫必備的設備，例如橫機（手搖橫機為主）、縫盤機、簡單的水洗設備。店主憑借在毛衫企業工作多年積累的豐富經驗，能夠獨立應對定制客戶的基本要求。經調研發現，這類店主在毛衫流行款式、流行色資訊方面普遍有迫切的需求。

1.3知名服裝品牌旗下的量體定制模式

以自身品牌（一般為高端品牌）為依托，借助生活館的形式對消費者提供量體定制服務，日趨成為企業打品牌、賺口碑的法寶。例如，浙江雅瑩女裝品牌經過多年的開拓進取和積累，力求為28～45歲的都市女性提供多元化的系列產品組合，已成為國內知名女裝品牌。該品牌在門店為客戶提供定制服務，立足于為客戶提供全方位的服務。此類定制模式下的毛衫定價與實體店相當，價格優勢不明顯。

1.4網上定制模式

網購作為電子商務的一種新形式，逐漸成為民眾所青睞的消費模式。2011年淘寶購物網站數據顯示，淘寶網上毛衫定制店鋪多達2276家，其中浙江省賣家就有1030余家，占了約50%的份額。羊毛衫網上定制系統為時下足不出戶就能享受個性化服務的年輕一族提供了購物的快捷與方便，同時也推動了毛衫定制行業在網絡上的蓬勃發展。

2行業特點

2.1優點

2.1.1零庫存、零風險

毛衫定制行業多采用先下定單，預付定金的形式。訂一件，做一件，成衣零庫存，零風險。相對品牌服裝經營來說，無庫存積壓壓力，還可以提高資金的周轉利用率。這也是毛衫定制行業吸引投資者的優勢所在。

2.1.2價格及尺寸優勢

毛衫定制首推主打的原料以羊絨紗線居多，而羊絨屬于紡織工業的高檔原料，產量極其有限，素有“軟黃金”之稱。羊絨衫手感柔軟、絨面豐滿、保暖性好、吸濕性強、光澤自然柔和、穿著舒適，氣質高雅華貴、風格獨特。但百貨店羊絨衫的價格一般幾千元不等，相比之下，毛衫定制店由于不用支付高額的商場費用以及各項雜費，定制的羊絨衫價格要便宜1/3以上。這吸引了廣大具有中等消費水平又有特殊定制要求的消費者，消費群呈逐年擴大的趨勢。

2.1.3顧客參與度高

毛衫定制店為顧客提供毛衫樣衣、宣傳冊或圖片、原料、針型、色卡全方位服務，有些店還提供來樣定制。顧客可以根據自己的身材、愛好選擇適合自己的款式，也可以挑選適合自身需要的紗線顏色和質地，參與毛衫的制作過程，從而提升個人形象。此外，店家通過與不同客戶的交流溝通，搜集、掌握消費者心理的第一手直觀資料，為定制店的改進與提高提供參考資源。不同于商場的大批量、同款式，量身定制可以根據客戶身材尺寸做出最適合顧客的衣服，客戶的喜好及要求在量身定制中得以展現，這也是推動量身定制行業不斷發展的動力［3］。

2.2缺點

2.2.1設計創新略顯不足

雖然目前毛衫定制模式存在多元化的特點，但是同國內整個毛衫行業一樣，該模式也面臨設計創新的嚴峻問題。加盟式和知名品牌旗下的所屬毛衫定制同正規服裝品牌運作一樣，企業內部分工協作分明，有專門的企劃部門、設計團隊，產品要經過樣品制作、樣宣拍攝、訂貨會等環節，是目前運營操作相對穩定的模式，但毛衫款式的原創設計還有待加強。而前店后廠式毛衫定制行業通常是店主身兼數種角色，維持店鋪經營，完成毛衫款式的仿制設計或直接抄襲商場款式制作成樣衣或從網上下載毛衫圖片提供客戶選樣。產品設計開發能力明顯不足，產品同質化競爭嚴重。淘寶網上毛衫定制賣家也存在多家同款現象。