一、培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的社會意義

跨文化交際是指來自不同文化背景人們之間的文化交流，從傳播學(xué)的角度來講，在信息傳播過程中，當(dāng)信息的編碼者和解碼者來自不同文化背景時(shí)，跨文化交際就發(fā)生了。由于文化背景的差異，文化交流的雙方會存在溝通和理解的障礙[1]。美國學(xué)者Gibson在“文化冰山”模型[2]中指出，文化差異存在不同的層次：“冰山浮出水面的部分”和“冰山藏在水下的部分”。通常，深層次的文化差異會對跨文化交際造成真正的麻煩。目前我國在校大學(xué)生大多是90后，他們成長的社會環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化?？萍嫉倪M(jìn)步和現(xiàn)代傳媒手段的日益多樣化為當(dāng)代大學(xué)生提供了立體化、全方位的媒介環(huán)境，廉價(jià)便捷的互聯(lián)網(wǎng)、功能齊全的手機(jī)以及各式各樣SNSs社交網(wǎng)絡(luò)，使得當(dāng)代大學(xué)生具有了更加寬廣的國際視野，因此西方社會文化可以全方位地展示在他們眼前，東西方文化的融合與撞擊必定會在今后很長一段時(shí)間內(nèi)從表層到深層都影響著當(dāng)代大學(xué)生，小到服飾、飲食與休閑，大到行為、觀念與心靈。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，逆反心理較強(qiáng)，崇尚西方生活方式，很容易全盤接受西方理念，更有甚者淪為西方敵對勢力的工具，這就給高校教育工作者提出了全新的挑戰(zhàn)。正如清華大學(xué)黨委書記陳希所言，“關(guān)系到我們能否粉碎國際敵對勢力對下一代進(jìn)行西化與分化的圖謀。”[3]

教育工作者必須積極采取一些行之有效的措施，提高當(dāng)代大學(xué)生跨文化交際的素質(zhì)，從而有效地抵制西方自由思想觀念的侵蝕。高校通過開設(shè)《跨文化傳播》課程，可以提高大學(xué)生跨文化交際的能力，更好地應(yīng)對在跨文化交際過程中產(chǎn)生的問題，從而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，因此《跨文化傳播》應(yīng)該成為當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育的必修課程，培養(yǎng)跨文化交際能力是當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育不可缺少的內(nèi)容。高校開設(shè)《跨文化傳播》課程的一個(gè)重要目的是使學(xué)生樹立跨文化交際的意識，培養(yǎng)其跨文化交際的水平，從而有力地抵御國際勢力的西化。在《跨文化傳播》教學(xué)過程中，首先要將西方的各種文化客觀地介紹給學(xué)生，同時(shí)增加中華傳統(tǒng)文化教育課程，并有意識地引導(dǎo)學(xué)生比較中外文化的異同，為學(xué)生提供一個(gè)比較的視角。培養(yǎng)跨文化交際能力不僅關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生與世界融合過程中素質(zhì)的提升，還關(guān)系到我國能否順利抵制西方的西化潮流。

二、培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)實(shí)意義

1．時(shí)發(fā)表展的呼喚———走進(jìn)跨文化交際的新時(shí)代

生活在現(xiàn)代社會，我們正在以前所未有的速度被拋入全球化的浪潮中，到電影院看一部美國大片、到西餐廳吃一頓西餐、到歐洲走一圈逛一逛、交一兩個(gè)外國朋友，已是平常之事。麥克盧漢(M.McLuhan)1964年就在其著作《理解媒介———論人的延伸》中遠(yuǎn)見卓識地提出了至今仍具有很強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義的“地球村”概念。[4]如今，“地球村”概念早已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)對我們國家來說，是加大對外開放步伐、進(jìn)一步與國際社會接軌的時(shí)代，對于當(dāng)代大學(xué)生而言，是一個(gè)能夠與來自不同國家、不同種族、不同民族的人，互相對話、頻繁交往的時(shí)代，中國社會正面臨著多元文化的張力作用，跨文化交際作為當(dāng)代社會的一個(gè)現(xiàn)象正在日益突顯，跨文化交際的時(shí)代已經(jīng)悄悄來臨。此外，軟件（大學(xué)生接觸外面世界的渴望凸顯、結(jié)識不同背景朋友的熱情高漲）和硬件（互聯(lián)網(wǎng)的普及、傳媒技術(shù)的發(fā)展、即時(shí)交流工具的多樣化）條件的成熟為人們提供了一個(gè)跨文化交際的最佳時(shí)機(jī)和開闊平臺，體現(xiàn)著人類精神、思想交流和融合的跨文化交際慢慢走入普通當(dāng)代大學(xué)生的生活，成為當(dāng)代大學(xué)生不得不面對的問題，教育工作者對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2．個(gè)人進(jìn)步的標(biāo)志———成功人士必備的交際能力

身處在這個(gè)日新月異的社會，跨文化交際能力顯得尤為必要。嫻熟的跨文化交際能力不僅僅有助于我們與來自世界各地的人們熟識、溝通，以充分地利用國際先進(jìn)的技術(shù)管理和成熟的市場資源促進(jìn)外商來華投資，進(jìn)行各種成功的貿(mào)易活動，它還能幫助我們有效地理解來自不同文化背景的人，向其學(xué)習(xí)并同時(shí)展示我們中華民族的風(fēng)采和精華，將中華文化成果納入全球文化的體系之中，并最終推動世界的和平與發(fā)展。隨著國際一體化進(jìn)程的加快，使中國人工作、生活的大環(huán)境也漸漸融入多元文化的因素，每個(gè)人都不同程度感覺到知識更新的頻率更快，競爭的激烈程度更深。崗位競爭的壓力使人們意識到，應(yīng)學(xué)會與來自不同文化背景的人打交道，學(xué)習(xí)其中的相處之道，因?yàn)槟切┚缥幕浑H能力的人會準(zhǔn)確、貼切、生動地表達(dá)自己的思想感情、辦事圓滿，而缺乏跨文化交際能力會導(dǎo)致來自不同文化的人們在交往中產(chǎn)生不切實(shí)際的期望，彼此誤解，無法克服交往障礙，最終導(dǎo)致交流失敗，使自己陷入困境甚至產(chǎn)生激烈沖突。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，人們對人才的定義有了新的補(bǔ)充，即在具備精湛的專業(yè)技術(shù)的同時(shí)還應(yīng)具備一定的跨文化交際能力，即人才的國際化，這一國際化的過程應(yīng)從意識觀念、思維方式、價(jià)值取向和行為方式各個(gè)方面入手。不可否認(rèn)，跨文化交際能力已成為當(dāng)代人們獲得成功的必備技能之一，承載著教育功能的大學(xué)就不能不面對這個(gè)問題，因此高校開設(shè)《跨文化傳播》課程就成為時(shí)代的必須和解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)，也是搞好當(dāng)代大學(xué)生跨文化素質(zhì)教育的重要手段。

三、培養(yǎng)跨文化交際能力的途徑

1．把握宏觀、鉆研細(xì)節(jié)，積極主動增強(qiáng)跨文化交際的意識

高等院校的教育目標(biāo)是，培養(yǎng)有堅(jiān)定的政治立場、遠(yuǎn)大的社會理想、健康的價(jià)值取向和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的新時(shí)代大學(xué)生。在做好宏觀工作的同時(shí)，高校也不能忘記關(guān)注細(xì)節(jié)，增強(qiáng)大學(xué)生跨文化交際的意識格外值得教育者普遍關(guān)注。雖然關(guān)于跨文化交際能力的具體定義尚不明確，但是拜盧姆（Byrum）等學(xué)者認(rèn)為，態(tài)度（attitude）是跨文化交往能力中必不可少的一個(gè)方面。[5]要在跨文化交際中保持正確的態(tài)度，首先要提高文化意識，也就是在跨文化交往中積極去探求交際對象不同于自我的價(jià)值觀念、行為表現(xiàn)等富有文化內(nèi)涵的特征，在交流過程中應(yīng)充分尊重對方的文化觀念和行為，以積極的心態(tài)面對并主動解決交際過程中出現(xiàn)的摩擦，在這一過程中不斷加深對交際對象及其所處文化背景的認(rèn)識與理解。