一、目前績效管理在國企運用中存在的問題

1.缺少自上而下的績效管理文化。績效管理的實施需要企業(yè)文化的支撐，因此需要推行一種績效文化。組織文化是績效管理的基礎，組織文化具有導向、凝聚、鼓勵等作用。要想很好地實施績效管理就必須要有良好的組織文化和員工素質。眾所周知，國企長期實行大鍋飯，干好干壞都一個樣。文化更是如此，人際關系一向比較“和諧”，員工一直生存在“平均主義”的文化氛圍中，管理者在這種關系中很難有所進展。國企不是用企業(yè)文化來推行績效文化，相反是用績效文化來推行企業(yè)文化，因此績效管理也就沒能發(fā)揮它應有的作用，反而造成員工對它的漠視和反感。

2.缺少清晰的績效管理導向。績效管理的整個過程就是把企業(yè)所有部門和員工的努力與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合的過程。目前，國企的績效管理與企業(yè)管理相聯(lián)系的主要有三個方面：戰(zhàn)略管理層、管理監(jiān)控層、業(yè)務操作層。戰(zhàn)略管理層，企業(yè)根據(jù)市場目前的情況和企業(yè)自身的發(fā)展狀況，制定發(fā)展戰(zhàn)略目標。然后逐層的分解，最后落實到實際行動中。在后兩個層次里，主要任務就是企業(yè)要獲得正確的信息并進行反饋，從而不斷地調整和優(yōu)化戰(zhàn)略目標。績效管理是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標著手，層層遞進，從而建立一套完整的體系。但是在實際的生活中，績效管理卻本末顛倒，往往在企業(yè)戰(zhàn)略目標和企業(yè)文化不清楚的情況下，從績效考核指標和個體的績效進行考核和監(jiān)控入手，結果績效管理與實際不相聯(lián)系，很難實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

3.缺乏科學的績效管理方法。績效管理發(fā)源于美國，九十年代才被我國所引進，因此績效管理可以說是一種外來品，美國的績效管理很難在中國的土壤上生根、發(fā)芽和成長。因此績效管理的設計、管理模式、評價周期等都需要結合我國國企具體實際而確定，不能一味的模仿。比如，美國的績效管理已經(jīng)相當完善，在提高員工的工作積極性和業(yè)績方面也確實發(fā)揮了重要作用，因此考核的周期就相對比較密集。而對于國內的企業(yè)績效管理還在考核層面，只是薪資分配的一種工具，如果周期太密集，不但不會發(fā)揮提升作用，還會引起員工的漠視和反對。

4.對績效管理認識不夠。國企的許多管理者對績效管理認識不夠。杰克韋爾奇在談到績效管理時曾說過：績效管理體制實施成功的企業(yè)不到百分之十。杰克韋爾奇的說法確實很符合中國國企，企業(yè)的管理人員沒有真正的理解績效管理的含義，更沒有把它作為一個系統(tǒng)，而僅僅當作是考核評估。

二、績效管理的改進對策

1.建立以績效為導向的企業(yè)文化。企業(yè)文化是績效管理實施的基礎文化，只有在良好的組織文化氛圍中才能保證績效管理的有效實施。帶動企業(yè)員工樹立與企業(yè)相同的目標，從而為員工創(chuàng)造積極的工作氛圍，共享企業(yè)文化和管理體制，進而推動企業(yè)績效的實施。所以要想高效的實施績效管理系統(tǒng)，就必須發(fā)揮企業(yè)的潛能，建立一種與企業(yè)績效管理文化相一致的企業(yè)文化。績效企業(yè)文化應具備以下幾點：獎罰分明，創(chuàng)造公平的考核環(huán)境和員工主動溝通的氛圍；鼓勵員工學習，并為他們創(chuàng)造一切學習的機會，比如培訓、深造、學習等。使員工的職業(yè)技能和素質不斷得到提高。最后還需要創(chuàng)造競爭的工作機制，使工作內容和形式不斷豐富，鼓勵創(chuàng)新，提高員工的待遇等。

2.建立正確的績效管理理念。績效管理應該向員工傳達因績效而管理、因管理而發(fā)展的思想。績效管理的目的除了要對員工表現(xiàn)做出科學的評價之外，更重要的是員工的鼓勵。只有讓員工真正理解績效管理，才能消除員工的錯誤認識和抵觸心理。才能夠幫助企業(yè)管理水平的提升，員工的績效才能夠得到相應的增加。績效管理的目的不是為了懲罰員工或者拉開員工之間的差距，而是為了發(fā)現(xiàn)員工的利弊，從而揚長避短，實現(xiàn)員工個人的提升和企業(yè)發(fā)展的雙贏目標。

3.完善績效管理的考核流程。一個完整的績效管理包括績效計劃、績效實施、績效反饋以及績效改進等許多環(huán)節(jié)。但是必須要以上四個環(huán)節(jié)為基礎，然后結合企業(yè)的組織結構和業(yè)務流程，建立相應的績效管理體系。建立企業(yè)績效管理體系時，可按著多層次、多模式的準則。所謂多模式即對目標管理企業(yè)管控模式和管控級別的不同設置各種考核指標。所謂多模式即根據(jù)各種考核主體的特點采取不同的方式來進行考核。在實際的運行中，不能忽視管理溝通和績效的改進環(huán)節(jié)，加強績效的動態(tài)管理。