摘  要：面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情主體的特殊性、客體的復(fù)雜性等特點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)不能只關(guān)注于限制與監(jiān)管，而應(yīng)該變堵為疏。本文借鑒了亞里士多德“修辭術(shù)”的理論觀點(diǎn)，針對(duì)大學(xué)生思想、行為特征以及網(wǎng)絡(luò)輿情形成發(fā)展過程提出了引導(dǎo)的公共修辭模式，為有效理性引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情提供了新的探索，即具有可行性，又有理論和現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿情；引導(dǎo)；公共修辭；模式
    網(wǎng)絡(luò)輿情如同迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)一樣呈現(xiàn)出兩面性，大學(xué)生的心理、經(jīng)驗(yàn)等限制，加上轉(zhuǎn)型期社會(huì)面臨的一系列問題和偶發(fā)性因素，社會(huì)各層面應(yīng)認(rèn)真對(duì)待大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情可能引發(fā)的后果，采取相應(yīng)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)控?；诖髮W(xué)生的特殊性，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)不能只關(guān)注于限制與監(jiān)管，與大學(xué)生們對(duì)立起來，而是應(yīng)該變堵為疏，說服就是最為有效的工作方法和工作形式，而亞里士多德的《修辭術(shù)》中的修辭理論就為我們提供了很好的理論依據(jù)，這也正是提出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的公共修辭模式的重要來源。網(wǎng)絡(luò)輿情如同迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)一樣呈現(xiàn)出兩面性，大學(xué)生的心理、經(jīng)驗(yàn)等限制，加上轉(zhuǎn)型期社會(huì)面臨的一系列問題和偶發(fā)性因素，社會(huì)各層面應(yīng)認(rèn)真對(duì)待大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情可能引發(fā)的后果，采取相應(yīng)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)控?；诖髮W(xué)生的特殊性，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)不能只關(guān)注于限制與監(jiān)管，與大學(xué)生們對(duì)立起來，而是應(yīng)該變堵為疏，說服就是最為有效的工作方法和工作形式，而亞里士多德的《修辭術(shù)》中的修辭理論就為我們提供了很好的理論依據(jù)，這也正是提出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的公共修辭模式的重要來源。
    在《修辭術(shù)》中亞里士多德總結(jié)了演說者想要說服聽眾的三個(gè)關(guān)鍵要素，即三種說服論證：一是借助演說者的品格，即信譽(yù)證明；二是使聽者處于某種心境，即情感證明；三是借助證明或表面論證本身，即邏輯證明。亞里士多德對(duì)說服的經(jīng)典性總結(jié)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)也有重要的啟迪作用?；诖藱?quán)威理論提出的網(wǎng)絡(luò)公共修辭模式無論從修辭主體、修辭方法還是修辭內(nèi)容上，都更加符合大學(xué)生的特點(diǎn)，有利于大學(xué)生自主接受，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情自覺向積極方向發(fā)展或遏制不良輿情的進(jìn)一步擴(kuò)散，達(dá)到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的良好效果，發(fā)揮其積極的作用。
    一、注重大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的公共修辭主體，充分發(fā)揮輿情領(lǐng)袖的作用，實(shí)施信譽(yù)證明
    亞里士多德在《修辭術(shù)》中提到的第一種說服聽眾的關(guān)鍵要素便是演說者的品格，即信譽(yù)證明。此種說服論證方式重視的是演說者的品格對(duì)聽眾的影響，亞里士多德認(rèn)為演說者的品格具有最重要的說服力量。“依靠演說者品格的演說，是指這樣的演說能使聽者覺得可信。因?yàn)樵谒惺虑樯衔覀兌几嗪透敢庑刨嚭萌耍谀切┎痪_和有疑義的地方也毫無保留地相信”[1]。亞里士多德更進(jìn)一步闡述了演說者使人信服所要依靠的三大素質(zhì)，他認(rèn)為這三種素質(zhì)無需證明就能使大家信服，那就是明智、德性與善意。所謂“明智”指的是演說者對(duì)所談話題的判斷能力，“品德”指的是演說者的道德品質(zhì)，而“善意”則是指演說者對(duì)聽眾的態(tài)度。
    大學(xué)生這一群體無疑是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的主體，但大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的公共修辭主體卻并不這么單一，可以是思想政治教育工作者、社會(huì)人士，更可以是大學(xué)生自身，從修辭主體入手，是加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重點(diǎn)。結(jié)合亞里士多德的《修辭術(shù)》中的相關(guān)論點(diǎn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖作用，主動(dòng)將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的主體培養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖，把握話語(yǔ)權(quán)，利用網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖影響和感染大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的主體，可以引導(dǎo)輿情向正確的方向發(fā)展，達(dá)到良好的引導(dǎo)目的。
    1．主動(dòng)培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖，掌控話語(yǔ)權(quán)
    網(wǎng)絡(luò)媒體在迅猛發(fā)展的同時(shí)，各種載體的力量對(duì)比也在發(fā)生著一定的變化。微博客發(fā)展迅速，改變了網(wǎng)絡(luò)輿論載體格局，在此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社群的發(fā)展也很迅猛，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)社群，以QQ群和SNS社交網(wǎng)站為主要形式。[2]據(jù)初步調(diào)查顯示，這也正是大學(xué)生利用各種網(wǎng)絡(luò)載體的趨勢(shì)。因此，不僅要根據(jù)不同載體的特點(diǎn)有針對(duì)性地將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的公共修辭主體培養(yǎng)成輿情領(lǐng)袖，而且要根據(jù)不斷變化的載體格局培養(yǎng)所需的輿情領(lǐng)袖。
    雖然網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展伴生出各種載體力量的不斷變化，但大學(xué)生的主要網(wǎng)絡(luò)載體仍然集中在微博客、網(wǎng)絡(luò)社群以及論壇、博客三個(gè)方面。針對(duì)微博客、論壇、博客具有匿名性，每個(gè)ID對(duì)應(yīng)著的真人并不明確，因此這樣的交流會(huì)更為自由開放，可以充分利用這一特點(diǎn)，讓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的公共修辭主體主動(dòng)介入高校網(wǎng)絡(luò)輿情，并通過討論、當(dāng)任版主等增強(qiáng)自己的凝聚力和感召力，積極參與構(gòu)建熱點(diǎn)話題，引入正確思想，成為網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖，發(fā)表積極言論的同時(shí)注重引發(fā)學(xué)生中理性聲音的力量，而盡可能地規(guī)避偏激的觀點(diǎn)。這就要求修辭主體思想理論水平比較高，價(jià)值觀積極正確，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力強(qiáng)，方便接觸多資源，了解大學(xué)生學(xué)生生活特性并且在網(wǎng)絡(luò)討論方面有一定的能力與技巧等，這些特征也正是亞里士多德所提到的演說者所需的品格的諸多方面，而高校老師、學(xué)生工作者，特別是思想政治教育工作者就較為符合，因此，讓這些人成為修辭主體，主動(dòng)介入，積極成為網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖，把握話語(yǔ)權(quán)，有理論和現(xiàn)實(shí)意義。
    而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群，與開放式的網(wǎng)絡(luò)輿情載體不同，它是由部分具有相關(guān)性的網(wǎng)民構(gòu)建的相對(duì)封閉的交流空間，具備一定的保密性和真實(shí)性，因此，也比較容易實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，大學(xué)生所關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)社群在這方面的特性更為明顯，共性強(qiáng)，認(rèn)識(shí)程度高，QQ群、SNS社交網(wǎng)站、人人網(wǎng)等都相互知道對(duì)應(yīng)的個(gè)體身份。而高校老師、學(xué)生工作者、思想政治教育工作者由實(shí)體延伸到虛擬網(wǎng)絡(luò)，本身就帶有人格權(quán)威性，只要主動(dòng)加入就能順利成為網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向積極、正面、理性的方向發(fā)展，因此，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群載體，應(yīng)培養(yǎng)更多的高校老師、學(xué)生工作者、思想政治教育工作者等成為輿情領(lǐng)袖。
    分析可得，要注重不同網(wǎng)絡(luò)載體的特點(diǎn)，有針對(duì)性地采取措施把大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的公共修辭主體培養(yǎng)為輿情領(lǐng)袖，充分發(fā)揮其積極作用。此外，也要時(shí)刻注意網(wǎng)絡(luò)載體力量的變化，了解大學(xué)生普遍關(guān)注的載體形式，根據(jù)大學(xué)生的需求進(jìn)行調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。