B2C銷(xiāo)售收入確認(rèn)及促銷(xiāo)會(huì)計(jì)核算問(wèn)題探析

　　摘要：近幾年，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，像天貓這種第三方平臺(tái)模式日益增多。與傳統(tǒng)企業(yè)的線(xiàn)下銷(xiāo)售相比，網(wǎng)絡(luò)交易有其獨(dú)特性與多樣性。本文以B2C電商零售銷(xiāo)售收入確認(rèn)為切入點(diǎn)，分析B2C電子商務(wù)在淘寶天貓旗艦店的交易特點(diǎn)和不同銷(xiāo)售方式下的業(yè)務(wù)流程，并探討賣(mài)方公司應(yīng)該如何進(jìn)行收入的確認(rèn)和計(jì)量及多種促銷(xiāo)方式下的會(huì)計(jì)核算。

　　關(guān)鍵詞：淘寶天貓;收入確認(rèn);促銷(xiāo)方式;會(huì)計(jì)核算

　　《商業(yè)會(huì)計(jì)》(半月刊)創(chuàng)刊于1980年，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主管，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社財(cái)會(huì)部、國(guó)家糧食局財(cái)務(wù)司、中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司財(cái)務(wù)部、中國(guó)商業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、中國(guó)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)等單位聯(lián)合主辦。

　　一、引言

　　在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中，人們的時(shí)間都比較緊張。隨著B(niǎo)2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的快速發(fā)展，手機(jī)端購(gòu)物成為主流，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢扇鄙俚囊徊糠帧Ｒ驗(yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)約時(shí)間，并且不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較便宜，所以受到了年輕人的推崇。

　　B2C是Business-to-Consumer的縮寫(xiě)，中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種形式，也就是商家直接和消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)潛移默化中改變了人們的消費(fèi)方式，給人們提供了便利，也提供了很多就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)于GDP的影響也與日俱增。目前比較大的電商平臺(tái)有淘寶、京東、唯品會(huì)和當(dāng)當(dāng)?shù)取ｋS著這些電商平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，其會(huì)計(jì)核算也引起了人們的關(guān)注。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)不同于一般的商業(yè)銷(xiāo)售模式，其核算有獨(dú)特之處。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下賣(mài)家究竟如何進(jìn)行收入確認(rèn)變得尤為重要。下面我們就以天貓平臺(tái)為例來(lái)分析電商模式下賣(mài)家如何來(lái)確認(rèn)收入。

　　二、天貓電商平臺(tái)模式業(yè)務(wù)流程

　　天貓交易平臺(tái)的交易流程分四步走：第一步，顧客在平臺(tái)選好商品下單，支付購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)，該筆資金將不會(huì)直接轉(zhuǎn)至賣(mài)家，而是進(jìn)入支付寶。第二步賣(mài)家按照買(mǎi)家的訂單及收貨地址，聯(lián)系快遞公司發(fā)出商品或提供服務(wù)。第三步，第三方快遞公司將商品送至買(mǎi)家或提供服務(wù)。第四步，買(mǎi)家確認(rèn)收貨滿(mǎn)意或接受服務(wù)滿(mǎn)意后，確認(rèn)收貨，支付寶將實(shí)時(shí)將該筆資金轉(zhuǎn)至商家資金賬戶(hù)。

　　買(mǎi)家收貨后在天貓訂單系統(tǒng)中會(huì)主動(dòng)或不主動(dòng)確認(rèn)收貨完成。買(mǎi)家在天貓訂單系統(tǒng)確認(rèn)與否直接關(guān)系到貨款收回的及時(shí)性和收入確認(rèn)的時(shí)點(diǎn)。如果買(mǎi)家在收到商品時(shí)主動(dòng)確認(rèn)收入完成。天貓平臺(tái)在買(mǎi)家確認(rèn)收貨后次日把款項(xiàng)轉(zhuǎn)入賣(mài)家對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶(hù)。如果買(mǎi)家未在物流顯示簽收之日起七日內(nèi)確認(rèn)收貨，天貓平臺(tái)會(huì)在七日后自動(dòng)默認(rèn)買(mǎi)家收貨，這樣支付寶就會(huì)將買(mǎi)家的款項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)劃至賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)。

　　三、天貓平臺(tái)賣(mài)家收入的確認(rèn)

　　1.天貓賣(mài)家的收入包括下列內(nèi)容

　　(1)銷(xiāo)售商品收入的確認(rèn)。最新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定銷(xiāo)售商品收入應(yīng)用“五步法”模型來(lái)確定收入確認(rèn)的時(shí)間和金額，其中收入確認(rèn)第四條規(guī)定：企業(yè)應(yīng)當(dāng)在履行了合同中的履約義務(wù)，即在客戶(hù)取得相關(guān)商品控制權(quán)時(shí)確認(rèn)收入。取得相關(guān)商品控制權(quán)，是指能夠主導(dǎo)該商品的使用并從中獲得幾乎全部的經(jīng)濟(jì)利益。但在電商模式下購(gòu)銷(xiāo)合同已不存在，代替它的是電子憑證。天貓賣(mài)家收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)應(yīng)該是天貓電商模式業(yè)務(wù)流程中的第四步，等買(mǎi)家確認(rèn)收貨或發(fā)貨后七日自動(dòng)默認(rèn)收貨時(shí)且第三方資金擔(dān)保平臺(tái)——支付寶將相應(yīng)款項(xiàng)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入賣(mài)家資金賬戶(hù)。買(mǎi)家付款之前的訂購(gòu)行為，賣(mài)家不做相應(yīng)會(huì)計(jì)處理，買(mǎi)家支付貨款給商家暫時(shí)在支付寶的凍結(jié)款項(xiàng)也不能作為賣(mài)家的資產(chǎn)。

　　(2)保險(xiǎn)理賠收入。比如為解決銷(xiāo)售過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方就化妝品過(guò)敏或者不良反應(yīng)方面的糾紛，賣(mài)家會(huì)對(duì)售出的商品統(tǒng)一上美妝過(guò)敏險(xiǎn)理賠款，出現(xiàn)理賠，有兩筆理賠款，一筆是賠付買(mǎi)家的，另一筆是賠付給賣(mài)家，次月會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入賣(mài)家支付寶賬戶(hù)。

　　(3)淘寶客傭金退款收入。淘寶客推廣按成交計(jì)費(fèi)，商家支付的傭金=商品實(shí)際成交價(jià)格(不包含運(yùn)費(fèi))×商品傭金比率，傭金是在訂單交易成功(確認(rèn)收貨)時(shí)從店鋪綁定支付寶中扣除，如退款，此傭金會(huì)退回賣(mài)家支付寶賬戶(hù)。

　　2.各種折扣形式對(duì)收入的影響

　　(1)節(jié)日折扣。與傳統(tǒng)交易相比，天貓賣(mài)家的促銷(xiāo)方式更加的豐富多樣。如天貓“6.18”、“雙11”、雙旦節(jié)等。比如“雙11”對(duì)所列商品進(jìn)行半價(jià)出售，賣(mài)家就以折扣后的價(jià)格確認(rèn)銷(xiāo)售收入。

　　例1：某公司在天貓旗艦店設(shè)有化妝品銷(xiāo)售，“雙11”期間對(duì)一些商品進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)，某系列套裝產(chǎn)品原價(jià)8088元，現(xiàn)價(jià)4086元，應(yīng)按折扣后售價(jià)4086元作會(huì)計(jì)處理。相應(yīng)會(huì)計(jì)處理如下：

　　借：其他貨幣資金——在途資金——支付寶 4086

　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4086/1.13

　　應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅(銷(xiāo)項(xiàng)稅額)4086/1.13*0.13

　　(2)店內(nèi)贈(zèng)券。如滿(mǎn)300使用30抵用券，滿(mǎn)500使用50抵用券等。當(dāng)買(mǎi)家向店鋪一次性購(gòu)買(mǎi)商品金額滿(mǎn)足抵減抵用券，此優(yōu)惠是賣(mài)家給予的價(jià)格折扣。這種贈(zèng)券只限于本店店鋪，此銷(xiāo)售模式是商家經(jīng)常使用的促銷(xiāo)讓利手段，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通常是按商業(yè)折扣處理，直接按抵扣券使用后的實(shí)際支付金額來(lái)確認(rèn)銷(xiāo)售收入。

　　例2：某公司化妝品天貓旗艦店針對(duì)部分商品推出“滿(mǎn)600可使用50抵用券，滿(mǎn)1000可使用100抵用券”的優(yōu)惠活動(dòng)。一位顧客購(gòu)買(mǎi)眼部精華液1080，可以抵用100元，顧客實(shí)際支付980元，銷(xiāo)售收入會(huì)計(jì)處理應(yīng)按抵券后實(shí)際收到價(jià)款確認(rèn)。相應(yīng)會(huì)計(jì)處理：

　　借：其他貨幣資金——在途資金——支付寶980

　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入980/1.13

　　應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅(銷(xiāo)項(xiàng)稅額)980/1.13*0.13

　　(3)贈(zèng)送商品。如買(mǎi)面霜送面膜，買(mǎi)精華液送肌底液等。當(dāng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)指定商品或購(gòu)買(mǎi)到一定金額，賣(mài)方無(wú)償贈(zèng)送一些附加品。買(mǎi)一贈(zèng)一或買(mǎi)一贈(zèng)幾不屬于無(wú)償贈(zèng)送。贈(zèng)送商品是所有銷(xiāo)售產(chǎn)品的組成部分。應(yīng)將總的銷(xiāo)售金額按各個(gè)商品的公允價(jià)值比例來(lái)分?jǐn)偛⒋_認(rèn)各個(gè)商品的銷(xiāo)售收入。